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　　SOC1800電話查詢、彈屏和電話錄音系統(tǒng)功能

·電話來(lái)電彈屏功能，電話響了, 電腦即可彈出對(duì)方的姓名、號(hào)碼、公司和城市等資料并可以很快看到上次的聯(lián)系記錄還未接電話您已經(jīng)知道了客戶的信息，讓客戶對(duì)企業(yè)徹底信任。
·電話錄音功能，所有呼入呼出電話均有錄音,無(wú)論是銷售培訓(xùn)、員工管理、事件糾紛等，恢復(fù)原音重現(xiàn)，讓您管理企業(yè)無(wú)后顧之憂。
·線索跟蹤功能，所有呼入呼出未接的電話號(hào)碼均可以自動(dòng)保存，真正的做到一個(gè)不漏。
·電話過(guò)濾功能，不受歡迎的電話呼入時(shí)電腦可以自動(dòng)顯示警告。　　　　　　　　　　　　　　　
·話務(wù)分析功能，系統(tǒng)可以對(duì)不同時(shí)段不同人員的話務(wù)量進(jìn)行精準(zhǔn)分析。
·內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗＜10W；可設(shè)置夜間或定時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低功耗狀態(tài)，更省電、更節(jié)能。
·安全可靠，無(wú)病毒，即使管理者電腦中病毒，也不用擔(dān)心會(huì)傳染給本系統(tǒng)，因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件。
·適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng)；支持IE或Firefox網(wǎng)頁(yè)瀏覽器；支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
·線路適用于普通電話線(PSTN)、內(nèi)線分機(jī)、ISDN盒引出線、會(huì)議電話、對(duì)講機(jī)、對(duì)講門鈴等。
·系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。
·所有談話內(nèi)容錄為WAV格式，可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
·系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
　 2、SOC1800電話錄音設(shè)備產(chǎn)品介紹

本SOC1800產(chǎn)品為新一代嵌入式錄音系統(tǒng)特點(diǎn)：

1. 本錄音系統(tǒng)路數(shù)有4、8、16、32－256等多種可供選擇，每1G硬盤空間可錄音35.5小時(shí)，80G硬盤可錄音2800小時(shí)以上，支持多個(gè)硬盤；
2. 內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤，低功耗，產(chǎn)品整機(jī)功耗＜10W；可設(shè)置夜間或定時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低功耗狀態(tài)，更省電、更節(jié)能；
3. 無(wú)需電腦，獨(dú)立工作；在需要查看錄音時(shí)，使用電腦遠(yuǎn)程登錄管理查看；夜間或不需要查看時(shí)，不需要電腦。
4. 安全可靠，無(wú)病毒；即使管理者電腦中病毒，也不用擔(dān)心會(huì)傳染給本系統(tǒng)，因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件；
5. 采用DSP數(shù)字技術(shù)，錄音質(zhì)量高，不壓縮、無(wú)失真、抗干擾；
6. 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
7. 錄音記錄多種條件綜合查詢：根據(jù)來(lái)電號(hào)碼、去電號(hào)碼、未接來(lái)電、錄音時(shí)間、錄音時(shí)長(zhǎng)、錄音通道號(hào)等綜合查詢；以及對(duì)錄音記錄查詢結(jié)果進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。
8. 多點(diǎn)遠(yuǎn)程管理，支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，遠(yuǎn)程訪問(wèn)查看、聽(tīng)取、刪除、備份，查詢等管理；并支持多用戶權(quán)限，不同用戶擁有不同的操作權(quán)限
9. 適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng)；支持IE或Firefox網(wǎng)頁(yè)瀏覽器；支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
10. 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話號(hào)碼、來(lái)電顯示號(hào)碼、未接號(hào)碼
11. 錄音啟動(dòng)方式靈活，具有壓控、聲控、鍵控多種啟動(dòng)方式。
12. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音，也可以是全天24小時(shí)錄音。
13. 線路適用于普通電話線(PSTN)、內(nèi)線分機(jī)、ISDN盒引出線、會(huì)議電話、對(duì)講機(jī)、對(duì)講門鈴等
14. 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。
15. 所有談話內(nèi)容錄為WAV格式，可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
16. 多個(gè)用戶可以在多臺(tái)電腦同時(shí)對(duì)錄音資料進(jìn)行管理。
17. 備份功能：無(wú)需拆卸硬件、無(wú)需停機(jī)，可實(shí)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程備份錄音文件；
18. 系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
19. 具有遠(yuǎn)程，可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)、查詢錄音文件；
20. 錄音過(guò)濾功能：設(shè)置錄音號(hào)碼表、不錄音號(hào)碼表；例如用戶可在錄音號(hào)碼表時(shí)設(shè)置只對(duì)某號(hào)碼、號(hào)碼段、號(hào)碼組錄音；同時(shí)用戶也可在不錄音號(hào)碼表里，設(shè)置不對(duì)169，163錄音
21. 錄音注釋功能,對(duì)每條錄音都可以編寫(xiě)注釋。

SOC1800電話錄音設(shè)備產(chǎn)品參數(shù)

1.環(huán)境指標(biāo)
   環(huán)境溫度：0℃～55℃
   相對(duì)濕度：10%～95%
   環(huán)境噪聲：≤60dB
   大氣壓力：86-106Kpa
2.電氣指標(biāo)
   電源輸入電壓：交流 220V/50Hz
   整機(jī)功耗≤10W
   80G硬盤可錄音2500小時(shí)，160G硬盤可錄音5000小時(shí)
   錄音文件格式是wav，G.711Alaw
3.物理指標(biāo)
   顏色：黑色
   尺寸：440mm×243.5mm×44mm 標(biāo)準(zhǔn)19英寸1U機(jī)箱
   重量：3.2Kg