隨著社會經(jīng)濟和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，電話已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦蟹浅Ｖ匾穆?lián)絡(luò)手段，以前需要見面或書信才能解決的事情現(xiàn)在只需一個電話就辦妥了。但這種方便快捷同時也帶來了一個弊病，那就是有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩和糾紛，有些單位只得以電話錄音機來暫時解決這個問題，此類設(shè)備自動化程度差，存儲量小，查詢不便，而且需要每條線路都配備一個相應(yīng)設(shè)備，成本高，效率低。 現(xiàn)代社會競爭日益激烈，“服務(wù)”被眾多企業(yè)視為“生存之本”，而電話也已成為提供良好服務(wù)的主要媒介和手段。如何有效的管理和監(jiān)控這些服務(wù)流程成為了現(xiàn)在許多企業(yè)的重要課題。 特別是在電力、交通調(diào)度，公安監(jiān)聽，防汛報警等較特殊的領(lǐng)域，對語音工作的發(fā)生過程都需要有個更為精確可靠的記錄過程。 結(jié)合最先進的數(shù)字信號處理技術(shù)及語音科技，申甌在線錄音系統(tǒng)可同時對多路電話錄音、監(jiān)聽和查詢，已成為企業(yè)發(fā)展的“得力助手”。
申甌SVR錄音板系統(tǒng)特點(內(nèi)置SOC8000B/SOC8000c主機在線錄音系統(tǒng))
·最優(yōu)性價比，實力于優(yōu)惠的價格才能證明一切。 ·軟件隨意性，(可根據(jù)客戶需求有小量改動)。 ·超強穩(wěn)定性，已經(jīng)在各大機場,海關(guān)大面積應(yīng)用。 ·超長的錄音產(chǎn)品線，可以符合不同行業(yè)的應(yīng)用。 ·超強的專業(yè)性。本公司專業(yè)從事電話錄音系統(tǒng)的研究和開發(fā)，軟硬件的開發(fā)和維護已經(jīng)達到客戶最佳滿意度。
申甌SVR錄音板產(chǎn)品簡介(內(nèi)置SOC8000B/SOC8000c主機在線錄音系統(tǒng))
1、本在線錄音系統(tǒng)占程控交換機1-2個用戶板位，所有分機和中繼均可開啟在線錄音功能。 2、內(nèi)置硬盤作為存儲介質(zhì)，容量有1000G、320和500G等，用戶可根據(jù)具體情況選擇不同的容量；每1G硬盤空間可錄音35.5個小時，28G硬盤可錄音1000個小時，音質(zhì)是目前電信最好的通話音質(zhì)，G.711的語音標(biāo)準(zhǔn)。 3、強大的web網(wǎng)管功能 通過任意電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面，輸入管理員帳號和密碼即可查詢錄音信息，實現(xiàn)遠(yuǎn)程的任意控制，對錄音進行維護和管理等等。
申甌SVR在線錄音板基本功能
◆ 自動錄音： 通話開始時，無論呼入還是呼出，錄音系統(tǒng)便自動進行錄音，錄音系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入硬盤。同時錄音系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當(dāng)前通話時間，主叫號碼和被叫號碼等信息。掛機時錄音系統(tǒng)便會自動停止錄音。
◆ 錄音系統(tǒng)通道容量： 同時對多條電話線路進行實時錄音（可256路同時錄音），各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。
◆ 自定義提示語音： 您可以自由設(shè)置電話錄音系統(tǒng)的提示語音，也可不設(shè)置提示語音，可供選擇有：1、系統(tǒng)默認(rèn)提示音；2、工號提示音；3、自己上傳提示音。
◆ 設(shè)置靈活： 可以根據(jù)您的需要選擇設(shè)置錄音時間、撥出方向、錄音范圍等，完全符合企業(yè)的需要。
◆ 詳細(xì)的錄音資料： 每筆通話記錄包括：通話時間、通話長度、電話號碼、撥入撥出方向、市話/長途電話等。
◆ 先進的錄音品質(zhì)： 每個電話通道都有自動增益（AGC）功能，可解決長途電話、國際電話、或偏遠(yuǎn)地區(qū)電話信號不良等問題。采用數(shù)字化錄音有效避免了傳統(tǒng)磁帶式錄音易失真、難保存的缺點。先進的錄音系統(tǒng)設(shè)計，使通話雙方覺察不到正在錄音或監(jiān)聽。錄音文件為.WAV格式，用WINDOWS媒體播放器播放，方便兼容,同時也可隨意的向前、向后的移動。
簡單方便的查詢、放音。 電話錄音系統(tǒng)提供了多種查詢方式，可以按通道號，日期，時間，撥入電話號碼和撥出電話號碼多種條件進行查詢，查詢方便快捷，數(shù)據(jù)表的下邊還顯示出數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計�？梢匀我獠シ乓粋�錄音或選擇多個錄音依次播放，放音時將彈出當(dāng)前語音文件的放音進度等信息。簡單的人性化的網(wǎng)頁圖形界面，使任何人都能在1分鐘內(nèi)成為優(yōu)秀的錄音系統(tǒng)管理人員。循環(huán)式錄音，免除了維護的煩惱。
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