附2 申甌SOT600K型和SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)在酒店行業(yè)解決方案
全國(guó)快捷灑店商務(wù)酒店、三星級(jí)以下酒店專用 （如全國(guó)如家漢庭酒店上萬(wàn)臺(tái)）
容量：16-208個(gè)房間使用。可接外線：1-32條
四星級(jí)以上酒店專用
容量：80-1536個(gè)房間使用�？山油饩�：8-800條不限制，也可以接數(shù)字中繼E1
SOT600K型和SOC8000B型數(shù)交換機(jī)解決了JSY2000-06型數(shù)字程控交換機(jī)在酒店行業(yè)沒(méi)有語(yǔ)音留言和沒(méi)有話務(wù)臺(tái)功能，SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)是 申甌在多年的數(shù)字程控交換機(jī)研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分吸收國(guó)內(nèi)外眾多數(shù)字交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)，并遵照國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU-T）G.712、G.732號(hào) 建議書(shū)的技術(shù)指標(biāo)，采用**進(jìn)的貼片技術(shù)，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化 結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插、酒店語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)、酒店在線錄音系統(tǒng)、酒店背景音樂(lè)及酒店個(gè)性化彩鈴業(yè)務(wù)、酒店留言信箱等的數(shù) 字程控交換機(jī)；SOC8000為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù)；SOC8000適應(yīng)用新一代酒 店電話管理應(yīng)用解決方案！
1.支持多話務(wù)臺(tái)，接全數(shù)字式專用話機(jī)（號(hào)稱國(guó)內(nèi)多創(chuàng)，傳輸距離（5KM）*遠(yuǎn)的數(shù)字專用話機(jī)）
是國(guó)內(nèi)多創(chuàng)采用ISDN(2B+D)全數(shù)字的無(wú)極性配線的專用話機(jī)。在不改變?cè)胁季�方式的前提下實(shí)現(xiàn)了數(shù)字通信功能，同時(shí)該數(shù)字話機(jī)還可外擴(kuò)一個(gè)普通話機(jī),可實(shí)現(xiàn)話務(wù)臺(tái)有兩部話機(jī)擁有兩個(gè)不同號(hào)碼，完全獨(dú)立使用。按鍵采用國(guó)際*進(jìn)的雙色模一次成型技術(shù)，鍵盤(pán)永不磨損、無(wú)縫連接等。同時(shí) 可實(shí)現(xiàn)外接一部普通話機(jī)、留言、擴(kuò)展四個(gè)直選臺(tái)、單鍵撥號(hào)、單鍵轉(zhuǎn)接、通話保留、呼入等待、 通話切換、拒接來(lái)電、拒接轉(zhuǎn)移、無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn) 移、電話會(huì)議、經(jīng)理秘書(shū)、編程及等功能。專用話機(jī)功能*進(jìn)，外觀精美，工藝精湛，是您辦公的*佳選擇。
2. Flash話單存儲(chǔ)功能
系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲(chǔ)存系統(tǒng)，有海量話單存儲(chǔ)的能力，在脫離電腦話務(wù)臺(tái)的條件下仍可儲(chǔ)存多達(dá)200萬(wàn)條獨(dú)立話單；若與電腦話務(wù) 臺(tái)聯(lián)機(jī)通信時(shí)，則交換機(jī)會(huì)自動(dòng)向其傳送所保存的話單，使話單存儲(chǔ)更安全，同時(shí)話費(fèi)管理更方便。由于采用了獨(dú)特的通信機(jī)制，在電腦突然 斷電的情況下，數(shù)字程控用戶交換機(jī)會(huì)自動(dòng)停止向話務(wù)臺(tái)傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內(nèi)仍能保持話單數(shù)據(jù)完整。
3. 在線錄音功能
本在線錄音系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)方案，全數(shù)字錄音，音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn)，是電信級(jí)通話音質(zhì)；能對(duì)所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí) 時(shí)在線錄音；采用大容量硬盤(pán)作為存儲(chǔ)介質(zhì)，每1G硬盤(pán)空間可錄音35.5小時(shí)，硬盤(pán)容量有60G,80G,120G,160G等多種可選；系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管 功能，通過(guò)電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)配置界面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，對(duì)錄音進(jìn)行維護(hù)和管理，功能完善，操作簡(jiǎn)潔。。
4. 酒店語(yǔ)音留言信箱功能
本語(yǔ)音信箱系統(tǒng)無(wú)需電腦獨(dú)立完成語(yǔ)音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤(pán)作為存儲(chǔ)介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每1G硬盤(pán)空間可留言35.5小時(shí)， 音質(zhì)是目前電信的*好音質(zhì)，G.711語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來(lái)方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言系統(tǒng)提供了完美 的解決方案！
5. 酒店語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)(類擬電信10000服務(wù)功能.)
本語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語(yǔ)音提示內(nèi)容，包括語(yǔ)音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理 ，無(wú)應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能；幫助酒店提高服務(wù)效率，提升酒店形象，實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。
6. 酒店彩鈴系統(tǒng)
本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案；可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過(guò)系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)， 中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來(lái)電號(hào)碼播放，根據(jù)時(shí)間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和酒店彩鈴的完美 結(jié)合。
7. 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可靈活設(shè)置
計(jì)費(fèi)類型、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)參數(shù)均可靈活設(shè)置，話費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)方便（可根據(jù)通話類型、主被叫號(hào)碼、時(shí)間段等進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)，并制表打印 ）。
8. 在線升級(jí)
當(dāng)軟件版本需要更新時(shí)，用戶無(wú)需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí)，只需要上網(wǎng)下載*新版本的程序文件并使用話務(wù)臺(tái)上的在線升級(jí)功能即可輕松 完成升級(jí)。使用戶節(jié)省了因升級(jí)而帶來(lái)的額外費(fèi)用。
9. 酒店背景音樂(lè)：為酒店提供外置音樂(lè)源輸入接口，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外置背景音樂(lè)隨意選擇。
10. 新一代企業(yè)酒店程控交換機(jī)呼叫中心
申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提 高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象，并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理，利用IVR（交互式語(yǔ)音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶 自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問(wèn)題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供 更方便的服務(wù)
附3 JSY2000-06S IP網(wǎng)絡(luò)電話交換機(jī)、SOC8000 IMS/IP-PBX數(shù)字程控交換機(jī)接入酒店應(yīng)用方案：
根據(jù)酒店的情況，目前有多少個(gè)客房，不需要布放電話線，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通話，現(xiàn)急需組建一個(gè)統(tǒng)一、高效的通信網(wǎng)絡(luò)，以實(shí)現(xiàn)通信。
申甌通信致力于提供專業(yè)的IP-PBX語(yǔ)音解決方案，確�？头颗c前臺(tái)，客房與外界享受無(wú)差別的VOIP通訊服務(wù)和體驗(yàn)。
06s IP網(wǎng)絡(luò)電話方案說(shuō)明
在酒店中心機(jī)房配置一臺(tái)JSY2000-06S IP交換設(shè)備，以環(huán)路方式都可以接入運(yùn)營(yíng)商。也可以選配數(shù)字中繼E1方式或移動(dòng)IMS方式注冊(cè)IP平臺(tái)
在客房等場(chǎng)所配置SOC8000 IP PHONE網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)，每部話機(jī)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)分別注冊(cè)到JSY2000-06S設(shè)備的VOIP板上
當(dāng)外線客戶來(lái)電時(shí)，通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航的語(yǔ)音提示選擇自己所需的按鍵。這樣一來(lái)，不僅節(jié)省了大量的服務(wù)時(shí)間和酒店的人力資源，同時(shí)又提升了客戶對(duì)酒店的滿意度和忠誠(chéng)度。
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