程控電話交換機(jī)錄音指的是交換機(jī)錄制公司電腦話務(wù)員語音,即是外線打入程控交換機(jī)時,接待提示的公司內(nèi)容，也叫對外宣告公司語音導(dǎo)航信息；如:"您好，XX公司，請撥分機(jī)號碼，查號請撥0",以下介紹申甌,華亨,中聯(lián),國威等國內(nèi)主流程控交換機(jī)的錄音代碼.
申甌HJK-120(208型)小集團(tuán)電話交換機(jī)錄音方法
多先在總機(jī)上(1號分機(jī)或801)輸入密碼:*99*0000#
1、再撥*96#后說話(11秒內(nèi))。
2、試聽*97#
3、可以了確認(rèn)導(dǎo)入*10*30#
HJK-120普通型集團(tuán)電話錄音方法(老式白色,用戶板是25針插座)
HJK-120D型程控電話交換機(jī)電腦語音提示錄音方法(全黑色,用戶板是25針插座)
打開交換機(jī)機(jī)殼，在交換機(jī)音頻直撥板(如圖音板所示)上有一只錄音短路插，平時短接OFF 檔(如圖所示)，錄音時應(yīng)短接ON檔腳(如圖所示)。
錄音時先再總機(jī)上提機(jī)打開編程功能鎖18*（功能字頭有變：功能字頭+8*，出廠是18*）“嘟”聲掛機(jī)，再提機(jī)鍵入*51*1065368#,“嘟”聲后開始對著話筒錄入語音, 語音完畢后必須馬上掛機(jī)。
用戶可以試聽撥* 51 # ，如果對錄音不滿意，可按上述方法重新錄制。如果可以了在總機(jī)上撥入* 51 * 1 #確認(rèn)。錄音完畢后，短路插一定要恢復(fù)到OFF檔的位置上。
HJK-120自錄語音格式操作全代碼:
1. 18*（功能字頭有變：功能字頭+8*，出廠是18*）
2.*51*1065368# “嘟”聲后說話
3. * 51 # 試聽自錄語音效果。
4. * 51 * 1 # 確認(rèn)由自錄語音引導(dǎo)。
申甌HJK-120電話交換機(jī)電腦語音錄音方法(E型、F型、M型、G型,用戶板是RJ45網(wǎng)絡(luò)水晶頭)
電話交換機(jī)錄音時先在總機(jī)上提機(jī)打開編程功能鎖18*（功能字頭有變：功能字頭+8*，出廠是18*）“嘟”聲掛機(jī)，再提機(jī)鍵入*51*1*1065368 # （10秒內(nèi)），“嘟”聲后開始對著話筒錄入語音, 語音完畢后必須馬上掛機(jī)。用戶可以試聽撥*51*1# ，如果對錄音不滿意，可按上述方法重新錄制。如果可以了在總機(jī)上撥入*90*5*7# 確認(rèn)。
自錄語音格式操作全代碼:
1. 18*（功能字頭有變：功能字頭+8*，出廠是18*）
2. * 51 * 1 * 1065368 # “嘟”聲后說話，10秒內(nèi)
3. * 51*1 # 試聽自錄語音效果。
4. * 90 * 5 * 7 # 確認(rèn)由自錄語音引導(dǎo)。
注：HJK-120S型要擦除后才能重新錄，擦除代碼：*51*7*1065368#
上海華亨hjk-80程控交換機(jī)錄音方法(與申甌相同
1. 18*（功能字頭有變：功能字頭+8*，出廠是18*）
2. * 51 * 1 * 1065368 # “嘟”聲后說話，10秒內(nèi)
3. * 51*1 # 試聽自錄語音效果。
上海中聯(lián)(原甌聯(lián))AK820程控交換機(jī)錄音方法
1、總機(jī)提機(jī)，聽到內(nèi)線撥號音；
2、總機(jī)撥*101*333333（出廠默認(rèn)）#，聽證實音后掛機(jī)
3、總機(jī)提機(jī)，聽到內(nèi)線撥號音；輸入*100*345670#，聽證實音后掛機(jī)。
4、錄音：總機(jī)提機(jī)輸入：*107*#
5、放音：*107#
6、確定錄音已經(jīng)可以了，總機(jī)提機(jī)設(shè)置中繼呼入方式*202*0*01#02#03#04#。。。。。12#（對了，不知有多少條外線（0：直撥；1：人工轉(zhuǎn)接；2：群呼，01-12指中繼號。
7、設(shè)置中繼值班分機(jī) 設(shè)置單條中繼：*203*分機(jī)號碼*中繼號# （中繼號取值01-12）
錄音注意：
用戶錄制語音后，自動覆蓋出廠默認(rèn)語音，且無法恢復(fù)；? 錄音時要求話機(jī)的話筒音質(zhì)好、無噪音；
輸入錄制語音命令后，聽到嘟聲之后立即開始錄音，錄音完畢馬上掛機(jī)；
如果放音不全有二種可能：一種是錄音時間超出；另一種是放音時間參數(shù)設(shè)置偏��；
只有中繼的呼入方式為‘直撥’時，錄制中繼提示語音才有意義。
撥入錄音命令 * 107 * # 聽到一聲短促的提示音后，用戶即可通過話機(jī)錄制不超過20秒的外線提示語音話音，完畢立即掛機(jī)表示錄音完畢。
放音命令 * 107 # 用于檢查錄音效果，總機(jī)撥入* 107 # ，即可聽到所錄制的話音效果語音放完后，應(yīng)立即聽到忙音，否則說明錄音時總機(jī)掛機(jī)過緩，可以重新錄制或用調(diào)整命令調(diào)整 。
調(diào)整命令中的a表示放音時間，單位為0.1秒
舉例： 撥入 * 107 * # 聽到提示音后，錄入一段提示語音,“您好，某某某大酒店，請撥分機(jī)號碼，查號請撥0”，錄完后立即掛機(jī)，用 * 107 # 檢查錄音效果，如果聽完語音后沒有立即聽到忙音，則用 * 107 * a # 調(diào)整放音長度將a的值改小，如果聽到“您好，某某某大酒店”，就沒有了聲音，即沒有放完錄制語音，則將 a值改大直到滿意為止 。
國威程控交換機(jī)(Q208,Q416,3型,10型,11型)錄音電腦話務(wù)員語音方法
WS824國威交換機(jī)錄音的可采用普通話機(jī)及國威系列專用話機(jī)。一般可以只錄制第一段，第二、三段可以使用機(jī)器默認(rèn)自帶的。
第1段，例如“您好，深圳國威，請撥分機(jī)號碼，查號撥零”；提機(jī)撥：#7851#，試聽#7861#
第2段，例如“分機(jī)正忙，請改撥其它號碼”；提機(jī)撥：#7852#，試聽#7862#
第3段，例如“分機(jī)無人接聽，請改撥其它號碼”；提機(jī)撥：#7853#，試聽#7863#
試聽：摘機(jī)，按#7861#－試聽電腦話務(wù)員第一段 摘機(jī)，按#7862#－試聽電腦話務(wù)員第二段 摘機(jī)，按#7863#－試聽電腦話務(wù)員第三段.
國內(nèi)程控交換機(jī)使用說明書下載地址：http://www.cqpbx.com/_d268756854.htm
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