申甌USO管理軟件接口串口轉(zhuǎn)發(fā)方式:
1. 要設(shè)置為串口轉(zhuǎn)發(fā)及等級設(shè)定模式,進入“話臺參數(shù)”->“話單轉(zhuǎn)發(fā)”->“串口轉(zhuǎn)發(fā)”,設(shè)置成“轉(zhuǎn)發(fā)”。
話單轉(zhuǎn)發(fā)及等級設(shè)定的串口不能和話務(wù)臺與主機的通信串口沖突,否則轉(zhuǎn)發(fā)無效。例如,若話務(wù)臺與主機的通信串口為com1,則話單轉(zhuǎn)發(fā)的串口可以為com2。
2. 話單格式
T始話 時長 主叫 內(nèi)線號碼 被叫 話單類型 話費 (回車換行)
采用ASCII碼,每條話單以T打頭,以回車換行(0D 0A)結(jié)尾,每項占據(jù)固定寬度,均為左對齊。
例如
T20050920083428 000324 8012 8012 02134567890 02 0.50 (回車換行)
(注意每條話單結(jié)尾處有回車換行)
始話:2005年09月20日08時34分28秒 寬度:15(字母T除外)
時長:00時03分24秒 寬度:7
主叫:8012 寬度:16
內(nèi)線號碼:8012 寬度:8
被叫:02134567890 寬度:24
話單類型:02 寬度:3(00:國際長途;01:港澳臺;02:國內(nèi)長途;03:長途手機;04:特服電話;05:本地網(wǎng)電話;06:傳呼;07:手機市話;08:一般市話;09:內(nèi)線電話;10:IP國際長途;11:IP國內(nèi)長途;12:呼入電話)
話費:0.50 寬度:8
3. 等級設(shè)定
以下為話務(wù)臺軟件的分機等級控制接口,指令由賓館管理軟件等傳入,指令形式為ASCII碼,每條指令以#結(jié)束(沒有回車換行)
設(shè)定分機等級
Q10*P*XXXX# 設(shè)置XXXX分機的等級為P, XXXX為彈性編碼
話務(wù)臺的回答信號: R10*P*XXXX(回車換行,下同)
例如:Q10*3*8123# 設(shè)置8123分機的等級為3
R10*3*8123 已經(jīng)設(shè)置成功
4. 通信協(xié)議
波特率 2400, 無校驗位, 數(shù)據(jù)位 8, 停止位 2
5. 文件保存方式:
1.要設(shè)置話單保存為文件的模式,進入“話臺參數(shù)”->“話單轉(zhuǎn)發(fā)”,選中“保存話單為文件”項,然后指定話單文件保存的路徑。
2.話單文件以每日為單位產(chǎn)生,以“yyyymmdd.txt”形式命名,其中yyyy表示年份,mm表示月份,dd表示日。
3.話單格式
T始話 時長 主叫 內(nèi)線號碼 被叫 話單類型 話費 (回車換行)
每條話單以T打頭,以回車換行(0D 0A)結(jié)尾,每項占據(jù)固定寬度,均為左對齊。
例如
T20050920083428 000324 8012 8012 02134567890 02 0.50 (回車換行)
(注意每條話單結(jié)尾處有回車換行)
始話:2005年09月20日08時34分28秒 寬度:15(字母T除外)
時長:00時03分24秒 寬度:7
主叫:8012 寬度:16
內(nèi)線號碼:8012 寬度:8
被叫:02134567890 寬度:24
話單類型:02 寬度:3(00:國際長途;01:港澳臺;02:國內(nèi)長途;03:長途手機;04:特服電話;05:本地網(wǎng)電話;06:傳呼;07:手機市話;08:一般市話;09:內(nèi)線電話;10:IP國際長途;11:IP國內(nèi)長途;12:呼入電話)
話費:0.50 寬度:8
1.申甌JSY2000-06/SOT600/HJK-120(PC)電話交換機賓館管理軟件接口解決方案系列 , 以上系列的申甌程控電話交換機現(xiàn)已共用同一個話務(wù)臺軟件,這為賓館管理軟件接口提供了方便。下載: JSY2000-06/SOT600/HJK-120(PC)交換機
目前,申甌公司提供了兩種解決方案:
①話務(wù)臺轉(zhuǎn)發(fā)方式
交換機話務(wù)臺所在的電腦以一個串口連接電話交換機,以另一串口連接賓館管理軟件所在的電腦。
如圖:

話務(wù)臺軟件從電話交換機接收話單,經(jīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)換后,轉(zhuǎn)發(fā)給賓館管理軟件。這種方式的優(yōu)點,其一是轉(zhuǎn)發(fā)出來的話單格式是ASCII碼,可在“超級終端”上直接察看,也利于賓館管理軟件編程;其二是該方法同時提供了等級設(shè)定功能,可由賓館管理軟件發(fā)命令給話務(wù)臺,話務(wù)臺再將命令處理后,轉(zhuǎn)發(fā)給交換機,從而控制分機的等級升降。
這種方式也有缺點,就是一般情況下賓館管理軟件與話務(wù)臺需要使用兩臺電腦,若必須使用同一臺電腦,則這臺電腦必須要擴充有第3個串口。
以下是從超級終端看到的交換機轉(zhuǎn)發(fā)的話單:

話務(wù)臺到賓館管理軟件的串口連線,可按照以下方法制作:兩端均采用9針孔式插頭,連線只需3根:2接3,3接2,5接5,示意如下:

關(guān)于話務(wù)臺轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)的格式說明等資料,請在這里下載。
②直接讀取交換機串口方式
該方式一般只適用于JSY2000-06和SOT600等具有兩個或兩個以上RS232串行接口的機型,對于HJK120(PC)系列的交換機,由于只有一個串口,若采用這種方式,就無法同時使用話務(wù)臺軟件對交換機進行監(jiān)控,建議采用前一種方式。 關(guān)于直接讀取交換機串口數(shù)據(jù)的格式說明等資料,請在這里下載。
這里要說明的是,交換機輸出的數(shù)據(jù)格式不是ASCII碼方式,無法用“超級終端”直接察看。我們用Visual Basic 6.0做了一個小程序,演示如何直接讀取交換機話單數(shù)據(jù)。請在這里下載源碼。
2.SOT2000計費器系列
該系列計費器目前每個機框只有一個RS232串行接口,因此一般只能采用話務(wù)臺轉(zhuǎn)發(fā)方式。關(guān)于話務(wù)臺轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)的格式說明等資料,請在這里下載。
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