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一、武警某省總隊(duì)支隊(duì)以下固定電話網(wǎng)改造方案項(xiàng)目概述1.1武警IP語(yǔ)音項(xiàng)目概述 武警部隊(duì)隨著從解放軍分離后,職能分屬發(fā)生變化,眾多辦公系統(tǒng)需求重新建設(shè)與完善,隨著信息化建設(shè)的推進(jìn),當(dāng)前固話平臺(tái)已無(wú)法滿(mǎn)足擴(kuò)容需求,為了充分利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源、節(jié)約通訊成本、提高溝通效率,擬在現(xiàn)有IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上另搭建一套VoIP系統(tǒng),與現(xiàn)有IS3000程控交換系統(tǒng)(PBX)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)與原語(yǔ)音系統(tǒng)互聯(lián)互通對(duì)接,通過(guò)IP傳輸技術(shù)和IP電話打造新一代通信系統(tǒng)。1.2 武警語(yǔ)音現(xiàn)狀圖 目前武警的總隊(duì)、支隊(duì)固定電話網(wǎng)采用的是模擬語(yǔ)音交換、數(shù)字中繼程控系統(tǒng),中隊(duì)為綜合交換設(shè)備模擬語(yǔ)音板,無(wú)中繼設(shè)備。整體固定電話技術(shù)落后,號(hào)碼資源緊張,中隊(duì)號(hào)碼無(wú)來(lái)電顯示,電話線路抗干擾能力差,無(wú)安全防護(hù)保障,盜聽(tīng)、盜接風(fēng)險(xiǎn)高危,無(wú)法滿(mǎn)足任務(wù)需要。1.3武警IP語(yǔ)音系統(tǒng)建設(shè)需求此次建設(shè)IP電話系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),保證基本的語(yǔ)音業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上,具備良好的擴(kuò)展性、靈活性、可靠性,并提供基于該系統(tǒng)的增值服務(wù),例如:電話會(huì)議功能,通訊錄、錄音等功能作為通訊的有力補(bǔ)充,進(jìn)一步提高員工的溝通效率。總隊(duì)建設(shè)需求:總隊(duì)需求建設(shè)內(nèi)部語(yǔ)音通信系統(tǒng),建設(shè)需求軟交換設(shè)備作為語(yǔ)音交換系統(tǒng)核心,配套匯聚中繼網(wǎng)關(guān)提供某總隊(duì)與全國(guó)總隊(duì)的對(duì)接、配套中繼網(wǎng)關(guān)與原有程控交換機(jī)(飛利浦)對(duì)接、話務(wù)臺(tái)、通通信服務(wù)器、網(wǎng)管系統(tǒng)?偣残杞ㄔO(shè)1套使用。總隊(duì)共有14個(gè)支隊(duì)級(jí)單位,235個(gè)接入三級(jí)網(wǎng)大(中)隊(duì)。各支隊(duì)級(jí)單位固定號(hào)碼段號(hào)碼容量1000部到2000部不等;機(jī)關(guān)常用固定電話號(hào)碼數(shù)量與中隊(duì)號(hào)碼需求數(shù)理暫時(shí)不明;同時(shí),充分考慮今后接入軍網(wǎng)電話、衛(wèi)星通信、4G公網(wǎng)對(duì)講等通信網(wǎng)絡(luò),需預(yù)留部分中繼接口。綜上需求,確定總隊(duì)部署2臺(tái)8個(gè)E1接口中繼設(shè)備,1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng);市與地級(jí)武警支隊(duì)各部署1臺(tái)可承載2000路電話軟交換設(shè)備其他支隊(duì)配置1000路電話軟交換,1臺(tái)4個(gè)E1接口中繼設(shè)備(配置1塊數(shù)字中繼板,承載30個(gè)中繼通道),若干臺(tái)128路接入網(wǎng)關(guān)(最高承載128路中隊(duì)電話接入),1部人工話務(wù)臺(tái),1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng);中隊(duì)部署1臺(tái)最大支持32路接入網(wǎng)關(guān)。同時(shí),各支隊(duì)需自建引接1條2M數(shù)字語(yǔ)音中繼電路,以對(duì)接運(yùn)營(yíng)商及原有程控交換機(jī)。二、方案設(shè)計(jì)2.1設(shè)計(jì)原則本次方案以技術(shù)先進(jìn)、系統(tǒng)實(shí)用、結(jié)構(gòu)合理、高安全、低成本、低維護(hù)量作為基本建設(shè)原則,規(guī)劃系統(tǒng)的整體構(gòu)架。1、安全性原則系統(tǒng)具有高度的安全性措施和加密系統(tǒng),有效抵制網(wǎng)絡(luò)病毒和黑客等的攻擊,具有防火墻功能。具備嚴(yán)格的授權(quán)和認(rèn)證機(jī)制。系統(tǒng)建立相對(duì)嚴(yán)密的訪問(wèn)級(jí)別控制機(jī)制,采用登錄密碼,文件加密,電子簽名等多項(xiàng)措施保證用戶(hù)權(quán)限的合法,防偽和信息的可靠。在信息傳輸層上,采用全數(shù)字化編碼傳輸,包括:通信主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、話機(jī)通信等。一旦在線路上存在非法侵入的任何其他設(shè)備或異常連接,系統(tǒng)都會(huì)在第一時(shí)間主動(dòng)切斷通話并發(fā)出告警 ,從而保證內(nèi)部通信的保密性和安全性。2、先進(jìn)性原則遵循有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)外有關(guān)的規(guī)范要求;采用當(dāng)今IT、通信、多媒體處理等成熟技術(shù)。軟交換系統(tǒng)采用基于下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的多媒體核心通訊設(shè)備,軟件架構(gòu)基于freeswitch系統(tǒng)開(kāi)發(fā),具有較長(zhǎng)的產(chǎn)品生命力,代表交換系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展方向,具有良好的可擴(kuò)充能力。3、可靠性原則網(wǎng)絡(luò)方案充分考慮系統(tǒng)可靠性,提供通信鏈路、主要關(guān)鍵部件等的冗余備份,保證本系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定可靠性。4、可擴(kuò)展原則方案需考慮未來(lái)容量擴(kuò)容、全省推廣、全省連網(wǎng)和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的需要,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備配置及聯(lián)網(wǎng)接口等方面均預(yù)留擴(kuò)容空間,以便今后隨著話務(wù)量增長(zhǎng)導(dǎo)致的系統(tǒng)擴(kuò)容、全省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的需要;同時(shí)還預(yù)留許多引入新技術(shù)、新功能的接口,以便于滿(mǎn)足本中心系統(tǒng)不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)要求。2.2總隊(duì)語(yǔ)音專(zhuān)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)根據(jù)客戶(hù)需求結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn),本方案以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)話務(wù)功能為基礎(chǔ),結(jié)合IP網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為業(yè)務(wù)核心,以一體化、智能化、便捷化管理為設(shè)計(jì)理念,綜合IP電話、VPN組網(wǎng)網(wǎng)、軟交換系統(tǒng)、統(tǒng)一電話管理等多個(gè)應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)新型企業(yè)融合通信應(yīng)用。為結(jié)合網(wǎng)絡(luò)化擴(kuò)展本系統(tǒng)采用軟交換為系統(tǒng)核心交換,與IAD網(wǎng)關(guān)設(shè)備和其他GW中繼網(wǎng)關(guān)配合通過(guò)專(zhuān)線組網(wǎng)。2.2.1總體組網(wǎng)拓?fù)鋱D 總體組網(wǎng)說(shuō)明根據(jù)武警需求,某武警總隊(duì)共有14個(gè)支隊(duì)級(jí)單位,235個(gè)接入三級(jí)網(wǎng)大(中)隊(duì)?傟(duì)需求固話數(shù)量2000路,需提供除市級(jí)與地級(jí)支隊(duì)固話需求容量為2000路外,其余各支隊(duì)級(jí)單位固定號(hào)碼段號(hào)碼容量為1000部;同時(shí),充分考慮今后接入軍網(wǎng)電話、衛(wèi)星通信、4G公網(wǎng)對(duì)講等通信網(wǎng)絡(luò),需預(yù)留部分中繼接口。綜上需求,確定總隊(duì)部署2臺(tái)8個(gè)E1接口中繼設(shè)備,1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng);市級(jí)與地級(jí)武警支隊(duì)各部署1臺(tái)可承載2000路電話軟交換設(shè)備其他支隊(duì)配置1000路電話軟交換,1臺(tái)4個(gè)E1接口中繼設(shè)備(配置1塊數(shù)字中繼板,承載30個(gè)中繼通道),若干臺(tái)128路接入網(wǎng)關(guān)(最高承載128路中隊(duì)電話接入),1部人工話務(wù)臺(tái),1套網(wǎng)絡(luò)管理配置系統(tǒng);中隊(duì)部署1臺(tái)最大支持32路接入網(wǎng)關(guān)。同時(shí),各支隊(duì)需自建引接1條2M數(shù)字語(yǔ)音中繼電路,以對(duì)接運(yùn)營(yíng)商及原有程控交換機(jī)。總隊(duì)與14個(gè)支隊(duì)之間可通過(guò)MSTP光網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線搭建鏈路,MSTP網(wǎng)絡(luò)可提供E1數(shù)字中繼線路,總隊(duì)通過(guò)省級(jí)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備與支隊(duì)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備E1接口對(duì)接,實(shí)現(xiàn)2M互通,支隊(duì)軟交換設(shè)備通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備SIP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接,中隊(duì)IAD設(shè)備通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)SIP注冊(cè)到支隊(duì)軟交換。中隊(duì)到總隊(duì)呼叫流程:中隊(duì)IAD>支隊(duì)軟交換>支隊(duì)中繼網(wǎng)關(guān)>MSTP光纖專(zhuān)線>總隊(duì)中繼網(wǎng)關(guān)>總隊(duì)軟交換>總隊(duì)話務(wù)臺(tái)或IAD分機(jī)。若總隊(duì)與各支隊(duì)之間具備IP網(wǎng)絡(luò)互通,總隊(duì)軟交換可通過(guò)SIP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式與各支隊(duì)軟交換設(shè)備SIP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接,可減少各部至今的通信節(jié)點(diǎn),軟交換同時(shí)預(yù)留有SIP點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接口,供后續(xù)組網(wǎng)調(diào)整使用。總隊(duì)語(yǔ)音設(shè)備2.2.2總隊(duì)組網(wǎng) 2.2.2.1軟交換系統(tǒng)某武警總隊(duì)作為某武警力量的總部及指揮中心,通信系統(tǒng)應(yīng)具備安全可靠的特點(diǎn),根據(jù)需求清單,本次方案設(shè)計(jì)為武警總隊(duì)配置一套支持20000用戶(hù)接入的軟交換系統(tǒng)作為電話核心交換,同時(shí)下發(fā)2000用戶(hù)許可為總隊(duì)本部固話接入,考慮到各支隊(duì)之間內(nèi)部通話需求,需通過(guò)總隊(duì)軟交換進(jìn)行匯接,故提供2000路話務(wù)并發(fā);作為省級(jí)核心交換,一套軟交換系統(tǒng)包含兩臺(tái)核心交換服務(wù)器,兩套軟交換系統(tǒng)軟件,一套熱備份軟件,整體組成總隊(duì)軟交換的系統(tǒng)熱備份機(jī)制。確保核心系統(tǒng)安全穩(wěn)定。 軟交換配置及功能如下: SOC1000軟交換 接入能力 本次支持2500用戶(hù)接入能力(最大20000線),本次500路以上并發(fā)能力(最大1000路以上并發(fā))接口 以太網(wǎng)口GE接口最大4個(gè),本次配置2個(gè)GE接口通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等雙機(jī)熱備 采用SBC雙域名注冊(cè)機(jī)制,下掛IAD可無(wú)縫切換軟交換服務(wù)器主要功能 總機(jī)、呼叫輪轉(zhuǎn)、同振、順振、縮位撥號(hào);前轉(zhuǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)、鬧鈴、號(hào)碼攔截、指定代答、VIP用戶(hù)、呼叫轉(zhuǎn)移/保持/等待、三方通話;人工話務(wù)臺(tái)、多方會(huì)議、傳真;免打擾、出入呼叫限制、密碼限制,雙電源冗余、錄音通訊錄等。2.2.2.2省級(jí)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備總隊(duì)同時(shí)需求一臺(tái)省級(jí)匯聚中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備,中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備主要用于實(shí)現(xiàn)總隊(duì)與各支隊(duì)話路互通,同時(shí)與軟交換系統(tǒng)對(duì)接,為軟交換提供話路接入。同時(shí)可能與運(yùn)營(yíng)商中繼外對(duì)接實(shí)現(xiàn)話務(wù)出局,同時(shí)可與原有程控交換機(jī)對(duì)接實(shí)現(xiàn)平滑過(guò)渡割接。與各支隊(duì)對(duì)接通過(guò)武警專(zhuān)網(wǎng)(MSTP)或運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)網(wǎng)與支隊(duì)中繼網(wǎng)關(guān)對(duì)接實(shí)現(xiàn)支隊(duì)軟交換與總隊(duì)對(duì)接,通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)組建總隊(duì)到支隊(duì)、支隊(duì)到中隊(duì)內(nèi)部語(yǔ)音系統(tǒng),2M對(duì)接建議采用PRI信令,同時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備支持其他信令協(xié)議如七號(hào)信令和一號(hào)信令,充分考慮今后接入軍網(wǎng)電話、衛(wèi)星通信、4G公網(wǎng)對(duì)講等通信網(wǎng)絡(luò),預(yù)留部分中繼接口。 總隊(duì)需求中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備規(guī)格如下:SOC8000GW中繼網(wǎng)關(guān) 接口 最大支持E1接口32個(gè)、以太網(wǎng)口FE接口最大8個(gè),兩個(gè)GE口,本次提供16個(gè)E1接口,4個(gè)FE接口通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等信令 支持PRI、NO.7、NO.1信令等功能 支持組對(duì)組匯接,主叫識(shí)別匯接,被叫識(shí)別匯接、主被叫替換,數(shù)圖2.2.2.3省級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)省級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)主要用于某省武警本次建設(shè)及后續(xù)擴(kuò)容的所有語(yǔ)音通信設(shè)備,包括軟交換、IAD設(shè)備和中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備,網(wǎng)管系統(tǒng)基于軟交換的IADMS技術(shù)規(guī)范,提供設(shè)備管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、配置管理、故障管理、升級(jí)管理、安全管理、性能管理等功能,支持GE,FE等接口,以保障整個(gè)通信系統(tǒng)日常運(yùn)行的安全穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音設(shè)備在線管理和監(jiān)控。省級(jí)網(wǎng)管可架設(shè)于總隊(duì)語(yǔ)音通信機(jī)房,與軟交換設(shè)備使用同一IP網(wǎng)段,設(shè)備信息上傳網(wǎng)管服務(wù)器,各支隊(duì)網(wǎng)管客戶(hù)端通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)總隊(duì)網(wǎng)管服務(wù)器,并通過(guò)SNMP協(xié)議實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端對(duì)所屬區(qū)域語(yǔ)音設(shè)備的監(jiān)控管理和配置修改等操作。網(wǎng)管系統(tǒng)硬件配置: E5-2630V4×2,128GDDR4ECC,600G15K 12Gb SAS×4,550W電源冗余,整機(jī)全保三年,硬盤(pán)免回收。網(wǎng)管系統(tǒng)軟件基于軟交換的IADMS技術(shù)規(guī)范,系統(tǒng)支持TR069和SNMP協(xié)議,可與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)南北向接口對(duì)接;整體設(shè)計(jì)采用分布式架構(gòu)設(shè)計(jì),最多可管理100000個(gè)網(wǎng)元,可支持100個(gè)客戶(hù)端同時(shí)在線;總隊(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)配置規(guī)格如下:SOCINMS網(wǎng)管系統(tǒng) 硬件配置 E5-2630V4×2,128GDDR4ECC,600G15K 12Gb SAS×4,550W電源冗余,整機(jī)全保三年,硬盤(pán)免回收。協(xié)議 系統(tǒng)支持TR069和SNMP協(xié)議,可與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)南北向接口對(duì)接功能 設(shè)備管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、配置管理、故障管理、告警管理、升級(jí)版本管理、安全管理、性能管理、遠(yuǎn)程反向登陸終端web界面等。2.2.2.4SOT-IAD綜合接入設(shè)備總隊(duì)固話分機(jī)需通過(guò)IAD綜合接入設(shè)備出模擬線路到話機(jī),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音落地?傟(duì)需求2000用戶(hù)接入,故總隊(duì)擬配置16臺(tái)128口IAD設(shè)備分別放置于各樓層弱電間或直接安裝于語(yǔ)音通信總機(jī)房。最終安置還是以武警實(shí)際需求為準(zhǔn)。若安裝于弱電間,IAD設(shè)備可通過(guò)級(jí)聯(lián)功能在同一弱電間安裝多臺(tái)IAD設(shè)備,而無(wú)需配置網(wǎng)絡(luò)交換機(jī),直接通過(guò)級(jí)聯(lián)口相互連接即可。SOT600-IAD設(shè)備支持SBC雙歸屬I(mǎi)P注冊(cè)功能,當(dāng)主軟交換系統(tǒng)因不明原因故障或網(wǎng)絡(luò)不通時(shí),IAD設(shè)備根據(jù)備用SBC服務(wù)器地址,可迅速切換至備用軟交換系統(tǒng)注冊(cè)并切換通話,同時(shí)將每隔一定時(shí)間檢測(cè)主用軟交換設(shè)備狀態(tài),若主軟交換狀態(tài)恢復(fù)正常,可在網(wǎng)管上選擇手動(dòng)切換回主軟交換使用。同時(shí)SOT600-IAD設(shè)備支持?jǐn)嗑W(wǎng)自交換功能,當(dāng)軟交換系統(tǒng)整體宕機(jī)時(shí),IAD設(shè)備將自動(dòng)判斷路由出局到備份路由,同一設(shè)備內(nèi)通話不受影響,存在級(jí)聯(lián)的設(shè)備或同一局域網(wǎng)的設(shè)備可實(shí)行內(nèi)部交換而無(wú)需通過(guò)軟交換。IAD設(shè)備還支持雙網(wǎng)口備份功能,可為設(shè)備配置兩個(gè)IP地址,當(dāng)其中一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障或不通時(shí)可啟用備用網(wǎng)口IP出局,實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)絡(luò)備份功能。總隊(duì)IAD配置規(guī)格如下:IAD綜合接入設(shè)備 接入能力 支持最大128路用戶(hù)接口,雙WAN口可級(jí)聯(lián)、網(wǎng)口備份接口 支持Z/Za用戶(hù)接口、以太網(wǎng)口FE接口最大3個(gè)通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等功能 具備斷網(wǎng)自交換功能,同時(shí)具備SBC雙歸屬服務(wù)器功能2.2.2.5熱備方案1.應(yīng)用描述軟交換主服務(wù)器和軟交換備用服務(wù)器采用主備模式,即主機(jī)運(yùn)行時(shí),備機(jī)處于等待狀態(tài),當(dāng)主服務(wù)器故障時(shí),馬上切換到備用服務(wù)器上。當(dāng)主服務(wù)器故障解除,馬上由備用服務(wù)器切換到主服務(wù)器上。也可在需要時(shí)如系統(tǒng)升級(jí)更新、數(shù)據(jù)修改或硬件更換時(shí)使用手動(dòng)切換,以達(dá)到無(wú)感知操作的目的。2.實(shí)現(xiàn)機(jī)制(1)軟交換主服務(wù)器和軟交換備用服務(wù)器的切換由監(jiān)控模塊(heartbeat)完成, 監(jiān)控模塊分別運(yùn)行在主備服務(wù)器上;(2)監(jiān)控模塊監(jiān)視主備服務(wù)器上所有模塊的運(yùn)行狀態(tài),以及本端服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);(3)軟交換主服務(wù)器和軟交換備用服務(wù)器之間的監(jiān)控模塊保持通信,互相傳遞本端的系統(tǒng)狀態(tài);(4)正常情況下,主備服務(wù)器系統(tǒng)分別處于正常工作狀態(tài)和等待工作狀態(tài);(5)兩臺(tái)服務(wù)器上分別配置一個(gè)可用IP地址;(6)可手動(dòng)點(diǎn)擊主備切換操作,允許存在雙機(jī)均負(fù)載的中間態(tài)。3.主備切換條件(1)若主軟交換服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常,備用軟交換服務(wù)器監(jiān)控模塊監(jiān)測(cè)到與主軟交換服務(wù)監(jiān)控模塊的切換時(shí)間超時(shí),將會(huì)激活備用軟交換服務(wù)器所有模塊,備用軟交換服務(wù)器置為工作狀態(tài),從而完成主備服務(wù)器切換;(2)若主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,主服務(wù)器監(jiān)控模塊監(jiān)測(cè)到備用服務(wù)器處于工作狀態(tài),會(huì)自動(dòng)切換到主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò);(3)若主服務(wù)器出現(xiàn)斷電異常,備用服務(wù)器監(jiān)控模塊監(jiān)測(cè)到與主服務(wù)器監(jiān)控的通信失去連接,將會(huì)激活備用服務(wù)器所有模塊,備系統(tǒng)置為工作狀態(tài),從而完成系統(tǒng)切換;(4)若主服務(wù)器加電重啟成功,主服務(wù)器監(jiān)控模塊監(jiān)測(cè)到備用服務(wù)器系統(tǒng)處于工作狀態(tài),會(huì)自動(dòng)切換到主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò);(5)主服務(wù)器系統(tǒng)切換前,主服務(wù)器監(jiān)控模塊會(huì)判斷備用服務(wù)器是否處于等待工作狀態(tài),若備用服務(wù)器處于異常狀態(tài),主服務(wù)器監(jiān)控模塊將不會(huì)觸發(fā)切換動(dòng)作,從而避免主備服務(wù)器來(lái)回震蕩切換;具體實(shí)施如下,即通過(guò)在兩地部署2套一樣的軟交換系統(tǒng),兩套軟交換之間通過(guò)心跳機(jī)制進(jìn)行雙機(jī)之間的通信,當(dāng)一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),可以迅速切換到另一臺(tái)設(shè)備上,同時(shí)2臺(tái)設(shè)備的數(shù)據(jù)與ip地址都一樣,所以可以保證通話的可靠性(一般切換在5秒之內(nèi)),該方案能保證設(shè)備在不斷電的情況下,一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),迅速切換到另一臺(tái)設(shè)備。具體示意圖如下: 如上圖所示,主備服務(wù)器同時(shí)工作,之間通過(guò)192.168.40.1和192.168.40.2互聯(lián)通信,進(jìn)行心跳機(jī)制檢測(cè)和數(shù)據(jù)庫(kù)的互備,正常工作時(shí),浮動(dòng)ip應(yīng)用于主設(shè)備端,當(dāng)備用服務(wù)器檢測(cè)到主服務(wù)器異常時(shí),備用服務(wù)器將啟用應(yīng)用程序,同時(shí)啟用浮動(dòng)ip,接管主服務(wù)器的所有工作,來(lái)保障通話的可靠性,實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備份。2.3各分支機(jī)構(gòu)組網(wǎng)說(shuō)明2.3.1支隊(duì)組網(wǎng) 1.武警支隊(duì)作為地市級(jí)武裝力量,應(yīng)具備一定的系統(tǒng)獨(dú)立性,支隊(duì)語(yǔ)音系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)自主控制管理,某武警各地市支隊(duì)本次配置1000路與2000路用戶(hù)授權(quán)兩種規(guī)格,軟交換上聯(lián)接中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備,中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備通過(guò)武警專(zhuān)線(MSTP)與武警總隊(duì)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)支隊(duì)與總隊(duì)電話內(nèi)部通信。同時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)設(shè)備還需與支隊(duì)原有IS3000程控交換機(jī)E1互通,實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音平滑過(guò)度,軟交換下聯(lián)開(kāi)放分機(jī)賬號(hào)為IP話機(jī)、視頻話機(jī)、本地綜合接入設(shè)備(IAD)等設(shè)備及下級(jí)中隊(duì)IAD設(shè)備提供注冊(cè)許可,實(shí)現(xiàn)支隊(duì)與中隊(duì)內(nèi)部語(yǔ)音互通;2.在支隊(duì)部署的軟交換設(shè)備,劃分統(tǒng)一分配的分機(jī)號(hào)碼,實(shí)現(xiàn)各分點(diǎn)集中管理,包括錄音、計(jì)費(fèi)、系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限、通話記錄等實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理查詢(xún);3.支隊(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)可通過(guò)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)與總隊(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)接實(shí)現(xiàn)本級(jí)網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備的管控;4.同時(shí)支隊(duì)在本地部署一套ip話務(wù)臺(tái)坐席,可提供總機(jī)功能,接待處理外部呼入電話,如公安系統(tǒng)的緊急支援需求,其他支隊(duì)的出警需求等。同時(shí)可提供人工話務(wù)臺(tái)服務(wù),支持接聽(tīng)、呼叫、保存、恢復(fù)、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)前轉(zhuǎn)、盲轉(zhuǎn)、支持軟件撥號(hào)盤(pán)、來(lái)電提示、來(lái)電可配置振鈴和支持麥克風(fēng)/揚(yáng)聲器音量調(diào)節(jié)、靜音等基本功能;5.話務(wù)臺(tái)支持多路來(lái)電接聽(tīng),當(dāng)話務(wù)臺(tái)正在通話時(shí),其他來(lái)電會(huì)在隊(duì)列中顯示,雙擊可快速切換接聽(tīng)并保持住第一個(gè)通話,或,再右擊可選擇恢復(fù)與第一通通話或進(jìn)入三方通話。話務(wù)臺(tái)支持多路來(lái)電排隊(duì)功能,當(dāng)話務(wù)臺(tái)正在通話時(shí),第二、第三通電話呼入時(shí)將會(huì)在列隊(duì)中顯示,雙擊隊(duì)列中的號(hào)碼可優(yōu)先接聽(tīng),可自定義隊(duì)列排序。6.話務(wù)臺(tái)還可在分機(jī)面板或通訊錄里進(jìn)行快速、轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、錄音等操作,也具備作息時(shí)間自動(dòng)切換語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)設(shè)置功能?赏ㄟ^(guò)話務(wù)員發(fā)起多方會(huì)議支隊(duì)需求設(shè)備規(guī)格如下:SOC1000軟交換設(shè)備 接入能力 最大支持20000用戶(hù)接入能力,1000路以上并發(fā)能力接口 以太網(wǎng)口FE接口最大4個(gè),通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等主要功能 帳號(hào)漫游功能、IVR多級(jí)語(yǔ)音導(dǎo)航電腦話務(wù)員自動(dòng)總機(jī)功能,話務(wù)臺(tái)及軟座席、人工總機(jī)話務(wù)臺(tái),支持1-8彈性編號(hào),秘書(shū)功能、手機(jī)伴侶、DID/DOD直線電話或?qū)S秒娫挘艚休嗈D(zhuǎn)循環(huán)振鈴,呼叫轉(zhuǎn)移,指定/全局/同組代接、呼叫保留保持、三方通話、來(lái)電顯示及匿名呼叫、一號(hào)通(一機(jī)多號(hào)或一號(hào)多機(jī)),分組振鈴、同振鈴組、順振鈴組、押金管理、叫醒及鬧鐘服務(wù)、話務(wù)及號(hào)碼等級(jí)限制、通話限時(shí)、熱線直通、號(hào)碼黑名單攔截、縮位撥號(hào),前轉(zhuǎn)類(lèi)業(yè)務(wù),中繼群呼、內(nèi)外線區(qū)分振鈴、免打擾、廣播、背景音樂(lè)、統(tǒng)一消息發(fā)送、電話錄音、電子傳真或傳真業(yè)務(wù)、密碼限制、ACD等待排隊(duì)、自動(dòng)夜服功能、出入局號(hào)碼轉(zhuǎn)換或加發(fā)或扣發(fā)、呼入呼出限制、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)視頻通話、組呼,選呼、強(qiáng)插強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、緊急語(yǔ)音呼叫、語(yǔ)音信箱及留言、內(nèi)置彩鈴、單域或多域功能。可選配呼叫中心、短信通知,文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音或語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、與無(wú)線通信、廣播系統(tǒng)、集群系統(tǒng)的對(duì)接、親情電話系統(tǒng)。,雙電源冗余等。SOT600GW/SOC8000GW中繼網(wǎng)關(guān)接口 最大支持E1接口2-32個(gè)、以太網(wǎng)口FE接口最大8個(gè),兩個(gè)GE口,本次提供4個(gè)E1接口,4個(gè)FE接口通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等信令 支持PRI、NO.7、NO.1信令等功能 支持組對(duì)組匯接,主叫識(shí)別匯接,被叫識(shí)別匯接、主被叫替換,數(shù)圖IAD綜合接入設(shè)備 接入能力 單臺(tái)支持最大128路用戶(hù)接口,雙WAN口可級(jí)聯(lián)、網(wǎng)口備份備份接口 支持Z/Za用戶(hù)接口、以太網(wǎng)口FE接口最大3個(gè)通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等功能 具備斷網(wǎng)自交換功能,同時(shí)具備SBC雙歸屬服務(wù)器功能話務(wù)臺(tái) 功能 網(wǎng)管系統(tǒng) 功能 設(shè)備管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控、配置管理、故障管理、升級(jí)版本管理、安全管理、性能管理等2.3.2中隊(duì)組網(wǎng)各武警中隊(duì)部署相應(yīng)用戶(hù)數(shù)量的綜合接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備(SOT600-IAD,從8-128路),各中隊(duì)通過(guò)專(zhuān)線實(shí)現(xiàn)IP話機(jī)、視頻話機(jī)、綜合接入設(shè)備(IAD)等語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)注冊(cè)到支隊(duì)軟交換系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部語(yǔ)音互通,并受支隊(duì)軟交換系統(tǒng)管理配置。中隊(duì)需求設(shè)備規(guī)格如下:IAD綜合接入設(shè)備 接入能力 支持最大32路用戶(hù)接口,雙WAN口可級(jí)聯(lián)、雙網(wǎng)口備份接口 支持Z/Za用戶(hù)接口、以太網(wǎng)口FE接口最大3個(gè)通訊協(xié)議 支持SIP、http、DHCP、SDP、RTP/RTCP、MGCP、H.248等語(yǔ)音編碼 支持G.711A/G.711U/G.723.1/G.729等,支持T.30和T.38傳真。 支持視頻編碼:H.263、H.263+和H.264。功能 具備斷網(wǎng)自交換功能,同時(shí)具備SBC雙歸屬服務(wù)器功能
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