經常有客戶問安裝集團電話交換機好處在哪里?: ------ 集團電話系統及程控電話交換機的作用簡單地說為中小企業(yè)構架的內部通訊網絡，幫助企業(yè)內部與外界信息的傳遞與交流、員工內部生產調度與指令的傳達，避免員工走來走去或跑上跑下的麻煩、節(jié)省了相互通話的費用;即內部分機電話無需支付電話費、無月租費、無承諾話費，更重要的在于為中小型企業(yè)提高工作效率、又控制辦公話費！
1) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之一--------充分利用外線：數條或多條外線可以分配給數十、上百個辦公室（或個人）使用；
一臺電話交換機可以使一、二條外線就分配給十幾或幾十個員工（或科室、部門）使用。為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入多先聽到“您好!歡迎至電ⅹⅹ公司，請撥分機號，人工報務請撥0”的一段電腦語音進行信息處理（也可以實現人工轉接、或群呼幾部），這樣即能節(jié)約費用，又節(jié)約人工的同時，對于外線打入者也會以*快的速度與要聯系的人聯系。但這也只是空隙時共用外線，當然外線不通同時通話共享使用，一條外線只能一個分機同時使用!!，注意: 許多用戶以為安裝了電話交換機都誤認為一、二條外線就能使每個電話交換機的分機同時撥打外線，其實這是一個錯誤的認識，只有在您的外線無人用時或外線比較多、有空隙的外線時，其它分機才能撥出外線，內部之間無限制。
2) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之二----------管理功能
電話交換機可以限制，一些部門或員工允許打長途，一些部門或員工允許打市話，有些部門只允許打內部電話，還可以管理監(jiān)控各辦公室的詳細電話費清單。
3) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之三----------內部通話免費
分機內部免費通話，無需支付電話費、無月租費、無承諾話費
4) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之四----------分機可以相互轉接,也可以代接分機振鈴的電話,不必跑上跑下的麻煩!（比營運商虛擬網更好）
外線電話打進來可通過分機轉接，而不用使員工跑來跑去接電話或來回找人接電話。
5) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之五----------過濾無用電話：經理可先讓秘書或前臺人員接聽、過濾電話，經理只聽需要的電話；
6) 安裝集團電話系統程控交換機好處作用之六----------可以實現計費功能后您也可對電話費用管理，計費系統會告訴您哪一位員工或部門所打的電話費用是多少金額，所撥打出的電話號碼及總費用金額清單。
7) 集團電話系統程控交換機其他功能作用:
內置引導語音，三段錄音
(第1段：“您好，請撥分機號碼，查號請撥0”（日常），“對不起，現在是下班時間，請撥分機號碼，人工服務請撥0”（夜服）等；第2段：“您撥的用戶正在通話中，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶正在通話中，稍后再撥”等；第3段：“您撥的用戶無人接聽，請撥其他分機號碼”，“對不起，您撥的用戶無人接聽，請稍后再撥”等；)
內/外線全來電顯示,轉接也有來電顯示。
強插外線或內線
賬號漫游(每個員工一個賬號,各打各的電話)
通話限時
日夜間模式自動切換
呼入等待
無應答轉移
外線號碼連成一個號碼（對外只公布一個號）
電話分機無應答轉移、無人接聽轉外線（如：小靈通或手機）
電話分機遇忙轉分機或外線（如：小靈通或手機）
電話分機立即轉分機或外線（如：小靈通或手機）
中繼轉中繼（外線轉外線功能）
熱線號碼
電話會議
長途電話IP字頭加發(fā)（不用加撥號器）
數字交換機具有多種信令E1（包括NO.1、NO.7號信令和PRI信令、VOIP網關等）接口方式，組網能力特強，用戶新增業(yè)務方便
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