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| 調(diào)度數(shù)字程控交換機要求(一般留言) 本頁閱讀1924次 | |||||||||||||||
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設(shè)備名稱 規(guī)格參數(shù)及要求 單位 數(shù)量 數(shù)字程控交換機 1.數(shù)字程控交換機采用模塊化結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)支持負載均衡、在線冗余結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)核同時支持電路交換（TDM）和分組（IP）交換。全無阻塞交換網(wǎng)絡(luò)，交換網(wǎng)具備4k*4K交換能力。 2.本期配置4路E1數(shù)字中繼接口，7號信令與電信運營商聯(lián)網(wǎng)；配置512路用戶接口；主處理器單元采用雙工熱備份。 3.提供集中網(wǎng)管臺與計費系統(tǒng) 臺 1 二、項目技術(shù)要求： 2.1技術(shù)要求 2.1.1模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，全無阻塞交換網(wǎng)絡(luò)，組合式多功能單元，結(jié)構(gòu)簡單，配置靈活，提供多種功能模塊； 2.1.2系統(tǒng)內(nèi)核同時支持電路交換（TDM）和分組（IP）交換； 2.1.3分級控制多處理器結(jié)構(gòu)，采用定制LINUX多任務(wù)操作系統(tǒng)，BHCA≥600K； 2.1.4具有主叫、被叫（包括中繼）計費功能，計費費率可分時段設(shè)置，計費局向可達到16位； 2.1.5號碼處理能力 2.1.5.1具有接收、存貯、轉(zhuǎn)發(fā)和增減號碼功能；內(nèi)部編號長度18位，本機局號長度8位； 2.1.5.2本機分析號碼位數(shù)不小于16位，存儲號碼位數(shù)32位； 2.1.5.3最多設(shè)置局向1000個，每個局向最多可設(shè)置5個路由（所有路由總數(shù)不能超過2000）。 2.1.6交換網(wǎng)為4096X4096，可分配時隙數(shù)最大3584，最大端口數(shù)為5120； 2.1.7不收斂模塊最大可達16個； 2.1.8用戶模塊、2M模塊和VOIP模塊可任意配置； 2.1.9會議資源模塊最大可支持4個共480端口 2.1.10支持的接口： 中繼—數(shù)字中繼A接口、環(huán)路Z、載波C1、E/M、磁石等 用戶—數(shù)字用戶U口（2B+D）、模擬用戶Z等 2.1.11支持的信令：中國一號、中國七號、數(shù)字一號用戶信令、PCM用戶、帶內(nèi)單頻2600、EM信令、模擬用戶/環(huán)路信令等； 2.1.12七號信令最大鏈路組16； 2.1.13 VOIP協(xié)議：H323、SIP、MGCP 2.1.14支持語音編碼類型：G.711A/G723.1/G729A 2.1.15支持傳真協(xié)議 T.38 2.2功能要求 2.2.1普通換機功能，包括：內(nèi)線呼叫、外線呼叫、入局呼叫、夜服等； 2.2.2CTI功能：根據(jù)需要可繼續(xù)擴接多個受理座席，同時受理多起呼救，提供呼救應答、調(diào)度呼出、監(jiān)聽、強插、轉(zhuǎn)移、群呼、組呼等功能，在調(diào)度席位上可實現(xiàn)電話會議或多方（含三方）通話功能； 2.2.3自動呼叫排隊分配功能（ACD功能），具有智能識別主、被叫號碼的功能并自動分配至受理臺（包括外部ACD、內(nèi)部ACD功能，必要時能自動切換，不能影響受理）； 2.2.4調(diào)度機功能，可以單呼、群呼、會議等各種情況的呼叫，以及呼入轉(zhuǎn)接至內(nèi)線用戶和強插、強拆用戶； 2.2.5電話會議功能，排隊調(diào)度機至少需要支持30方以上的電話會議功能�？赏ㄟ^各類中繼方式，在專網(wǎng)、電信公網(wǎng)間實現(xiàn)單呼、組呼、群呼等會議指揮調(diào)度功能； 2.2.6提供惡意電話誤報攔截功能，具有誤報攔截、語言提示、被叫判別、涵蓋不少于4位攔截功能�？蓪阂怆娫掃M行登記并進行有效處置； 2.2.7具有完善的人機命令或操作界面； 2.2.8具有4K*4K交換能力； 2.2.9具有對NO.1和NO.7信令跟蹤功能和匯接接續(xù)功能； 2.2.10具有代答接續(xù)功能； 2.2.11具有專用的網(wǎng)管系統(tǒng)，用于管理、設(shè)置、監(jiān)視接處警排隊調(diào)度機的工作狀態(tài)，具有記錄系統(tǒng)告警信息，發(fā)送維護指令和數(shù)據(jù)修改和數(shù)據(jù)備份等功能。 2.3交換業(yè)務(wù)功能要求 2.3.1能夠完成分機間的自動呼叫； 2.3.2能夠通過數(shù)字中繼或模擬中繼接入到公用網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)端局實現(xiàn)DOD1+DID； 2.3.3提供多種中繼接口及不同信令之間的自動匯接功能； 2.3.4具有接入至市話端局用戶級分機用戶，自動呼出功能（DOD2） 2.3.4.1用戶呼叫外線先撥外線字冠，聽二次撥號音后，再撥被叫號碼（也可以不聽二次撥號音，連續(xù)撥外線字冠和被叫號碼）； 2.3.4.2可以向市話端局發(fā)號，發(fā)號方式為DTMF或脈沖方式可設(shè)置； 2.3.4.3可通過市話局實現(xiàn)市話、本地、本網(wǎng)、長途呼叫，通過專用網(wǎng)實現(xiàn)本地、網(wǎng)內(nèi)、長途呼叫業(yè)務(wù)； 2.3.4.4能夠自動識別反極性信號，為交換機提供計費信息及復原信息； 2.3.4.5可以提供無反極性信號時的延時計費功能。 2.3.5提供來話話務(wù)臺轉(zhuǎn)接（BID方式） 2.3.5.1從公用網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)的來話，可經(jīng)話務(wù)臺轉(zhuǎn)至分機； 2.3.5.2提供話務(wù)臺的中繼轉(zhuǎn)接，實現(xiàn)半自動匯接功能 2.3.5.3可以實現(xiàn)全中繼利用度的電腦話務(wù)員自動轉(zhuǎn)接至分機的功能。 2.3.6對用戶有鑒權(quán)能力：國際長途、國內(nèi)長途、本地網(wǎng)、市話、限制呼入呼出、閉塞、專網(wǎng)長途、專網(wǎng)本地調(diào)度用戶等； 2.3.7在接續(xù)過程中，可以提取或發(fā)送主叫類別和主叫用戶號碼； 2.3.8在接續(xù)過程中，可以送出規(guī)定的各種信號音，并配有語音提示； 2.3.9在接續(xù)過程中，可以送出或識別調(diào)度級別信息； 2.3.10提供調(diào)度通話的全過程自動或半自動錄音功能； 2.3.11提供重要用戶通話的自動或半自動錄音功能； 2.3.12用戶分群功能，群間呼叫有權(quán)限限制； 2.3.13提供PHS制式無線手持機呼叫業(yè)務(wù)功能。 2.4話務(wù)臺功能要求 2.4.1提供多種話務(wù)臺 2.4.1.1電腦話務(wù)臺（VOIP式、網(wǎng)絡(luò)+話機式）； 2.4.1.2電腦話務(wù)員：話務(wù)臺離席后，可以自動轉(zhuǎn)接來話； 2.4.1.3夜服。 2.4.2話務(wù)臺配置： 話務(wù)臺數(shù)量可以根據(jù)用戶需要靈活配置（0-128，與調(diào)度臺一起最大128）。 * 話務(wù)臺話務(wù)量分配：可根據(jù)來話話務(wù)量均衡分配至各話務(wù)臺，也可實現(xiàn)搶答。 * 呼叫外線用戶 * 呼叫內(nèi)線用戶 * 來話轉(zhuǎn)接 * 插入、監(jiān)聽 * 強拆 * 來話顯示、排隊 * 端口狀態(tài)查詢顯示 * 呼叫保留、切換 * 回叫話務(wù)臺 * 夜服功能 * 時間、日期顯示 * 電腦話務(wù)員 * 席間轉(zhuǎn)移 * 代撥外線計時 * 會議電話 * 留言通知 * 與酒店管理系統(tǒng)接口 * 鬧鐘管理 * 追蹤功能 2.5調(diào)度單及計費功能要求 2.5.1調(diào)度臺/話務(wù)臺端口可以配置成出入無條件計費，可用來作為計費和調(diào)度單記錄，通過計費臺查詢； 2.5.2對分機、中繼所進行的任何局向的呼叫都可以設(shè)置生成基本話單，還可以設(shè)置根據(jù)被叫生成基本話單； 2.5.3提供定期計費功能，計費臺對系統(tǒng)生成的話單進行分揀、統(tǒng)計、傳輸、查詢或打印，提供各種月報表及用戶報表； 2.5.4提供立即計費用戶的立即計費功能，在通話結(jié)束后立即傳送到立即計費終端上，由立即計費終端進行處理； 2.5.5支持復雜的計費方式：如分時段（以半小時為單位）設(shè)置折扣，節(jié)假日折扣，附加費折扣等； 2.5.6提供根據(jù)密碼進行計費的功能； 2.5.7提供分機話費限制實時管理�！� |
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