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| 希爾頓歡朋酒店IT 弱電標(biāo)準(zhǔn)電話交換機(jī)要求(一般留言) 本頁(yè)閱讀2643次 | |||||||||||||||
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電話交換機(jī)及 電話計(jì)費(fèi)功能 1. 計(jì)費(fèi)功能 如酒店電話需要計(jì)費(fèi)，電話程控交換機(jī)需滿足如下條件： 1） 電話交換機(jī)話單通過(guò) RS-232 協(xié)議輸出。 2） 吐出話單必須包含：通話日期、通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼。 3） 每條電話記錄在超級(jí)終端內(nèi)顯示只有 1 行話單。 4） 電話程控交換機(jī)連接標(biāo)準(zhǔn) 2. 連接方法 電話程控交換機(jī)以下方式和電腦連接，以實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)功能。 3. 程控交換機(jī)必須具備以下功能 1.DID（直接呼入）業(yè)務(wù)：酒店可為行政辦公電話或客房電話設(shè)置 DID 直線號(hào)碼， 外線呼 入時(shí)不需通過(guò)話務(wù)員轉(zhuǎn)接直接由分機(jī)接聽(tīng)。分機(jī)呼出時(shí)，被叫方將顯示分機(jī)的 DID 直線號(hào) 碼。 2.惡意呼叫追蹤查詢：可以通過(guò)系統(tǒng)查詢內(nèi)部惡意騷擾電話。 3.分機(jī)編號(hào)計(jì)劃：能滿足酒店靈活的分機(jī)號(hào)碼編制計(jì)劃。 4.叫醒時(shí)間后必須給以語(yǔ)音確認(rèn)，內(nèi)置的叫醒音樂(lè)必須支持更換選擇，以便希爾頓歡朋 （中國(guó)）對(duì)叫醒音樂(lè)的統(tǒng)一更換與調(diào)整。系統(tǒng)必須允許客人設(shè)置一或兩個(gè)叫醒電話在五分 鐘間隔內(nèi)。系統(tǒng)必須可以打印出所有客人和接線員設(shè)置的叫醒電話。系統(tǒng)必須打印出客人 已應(yīng)答過(guò)得叫醒電話。叫醒電話必須在間隔五分鐘內(nèi)提供兩次叫醒。如果兩次叫醒客人均 未應(yīng)答系統(tǒng)必須在接線員操作臺(tái)上有相關(guān)提示并將提示打印出來(lái)。團(tuán)隊(duì)入住時(shí)，PBX 能在 同一時(shí)間至少呼叫 50 個(gè)客房，2 分鐘內(nèi)呼叫整個(gè)團(tuán)隊(duì)客房。如果采用外置設(shè)備實(shí)現(xiàn)叫醒 呼叫，需提供至少 20 路的語(yǔ)音通道。 5.同時(shí)支持中英雙語(yǔ)，本功能用于數(shù)字話機(jī)顯示屏、語(yǔ)音信箱提示音、叫醒的語(yǔ)音提示及 分機(jī)功能的使用引導(dǎo)。 6.前臺(tái)傳真：采用直線的接入方式，直線開(kāi)通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、來(lái)電顯示業(yè)務(wù)。 18 / 44 7.固話營(yíng)運(yùn)商外線接入的數(shù)量見(jiàn)下表： 房間數(shù)量 中繼線數(shù)量 100~150 間 8條 151~200 間 10條 201~250 間 12條 4. 設(shè)備型號(hào)標(biāo)準(zhǔn) 1) 程控交換機(jī)與酒管PMS對(duì)接 2) 設(shè)備購(gòu)買(mǎi) 3 年質(zhì)保。 類型 推薦（強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)） 推薦（強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)） 推薦（強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo) 準(zhǔn)） 品牌 申甌 通利 阿爾卡特 程控設(shè)備 SOT600K2-H（200間以內(nèi)） JSY2000-06M-H（200間以上） TTS版本（200間以內(nèi)） BTS版本（200間以上） |
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