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| 酒店座機電話系統(tǒng)平臺需求800門(一般留言) 本頁閱讀3423次 | |||||||||||||||
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隨時科技的發(fā)展，酒店行業(yè)座機業(yè)務(wù)及話務(wù)平臺也在不斷更新進步，現(xiàn)根據(jù)酒店的實際情況擬定出座機平臺的具體需求：
1、酒店一共需要三個話務(wù)平臺。 2、話務(wù)平臺能實現(xiàn)外線電話打入根據(jù)語音提示進行自動轉(zhuǎn)接（酒店提供需轉(zhuǎn)接分機號碼）、能與酒店P(guān)MS系統(tǒng)做對接實現(xiàn)計費，對接話務(wù)平臺后平臺后在住客人打進平臺顯示客人姓氏、性別、房間號。 3、話務(wù)平臺及所有分機(787部)能實現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、同組代答、取消轉(zhuǎn)移、集團彩鈴、開啟關(guān)閉外線、設(shè)置叫醒、外線等待、選擇優(yōu)先接聽、排隊等功能。 4、所有打出的電話統(tǒng)一顯示酒店對外宣傳號碼。 5、客房樓層電話實現(xiàn)摘機撥至話務(wù)臺功能。 6、全部分機有來電提示、內(nèi)部分機互相撥打不收費。 7、接入方式看是采取云平臺接入還是中繼線接入使用小交機方式。 8、分機位數(shù)的確定，分機號位數(shù)必須一樣還是可以不同。 9、內(nèi)線和外線來電鈴聲的區(qū)分。 |
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酒店座機電話系統(tǒng)平臺需求800門-留言信息評價 |
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