公司電腦出現(xiàn)Windows10系統(tǒng)(1024、1709),局域內網打印不能打印office10版本以上（word2013、word2016、Excel、記事本、寫字板等不能打印。但是可以打印測試紙、WPS、圖片、PDF等都可以打印。找電腦公司說是系統(tǒng)問題重裝系統(tǒng)。公司網管經過2天的排查，是打印機設置引起。新的Window10系統(tǒng)及新的Office2013\2016不兼容打印機默認是匹配頁面尺寸。需要手動設置實際紙張大小。
故障現(xiàn)象：
1、XXXX(標題） 已停止工作，由于出現(xiàn)問題，程序停止工作，windows將關閉程序。并會在有可用的解決方案時通知。
2、XXXX(標題） 已停止工作，請稍候，windows正向Microsoft報告問題。就文檔就死了重啟。
原因：
找電腦公司說是系統(tǒng)問題。其它公司網管經過2天的排查，是打印機設置引起。只需要打印機首選項：找到輸出尺寸:默認是匹配頁面尺寸。改為:A4(具體的紙張大小）。引用重慶申歐技術部。
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