漢庭酒店全國申甌電話交換機現(xiàn)場數(shù)據(jù)設(shè)置及技術(shù)培訓(xùn)要求,以SOT600K數(shù)字集團電話USO管理軟件為例設(shè)置如下:(USO管理員密碼:123)
一:USO軟件》主機參數(shù)》綜合參數(shù):
1、功能字頭設(shè)為:4
2、呼叫總機字頭設(shè)為0
3、總機部數(shù)設(shè)為2或3
4、綜合參數(shù)右邊95項設(shè)為:否
二:USO軟件》主機參數(shù)》用戶參數(shù):
5、前20個號碼保持不變,作為總臺、辦公電話預(yù)留端
6、前兩個或三個號碼設(shè)為連選,(8000、8001、8002)、連選組號為“0”, 引示號為8000。
7、房間的號碼編排嚴(yán)格按照從小到大、從低層到高層的排。
8、所有房間的“內(nèi)線轉(zhuǎn)接權(quán)”全部開啟□
9、 分機功能全部鎖定□ 、“專用中繼號”全部清除,
10、 房間號后兩個分機端口設(shè)為7000、7001(接入優(yōu)倫或訊通電腦話務(wù)員),連選組號為“1”,7000設(shè)為連選總機
三、USO軟件》主機參數(shù)》中繼參數(shù)
11、 設(shè)為轉(zhuǎn)接,反極計費□
12、 虛擬總機設(shè)為7000,確保外線呼入進入電腦話務(wù)員□
13、 出局字頭改為“9”,“轉(zhuǎn)發(fā)”,“送二次撥號音□
四、其它注意事項;
1、物理地址的后8個嚴(yán)禁使用,以后另有他用。
2、pc電腦連結(jié)專用線要兩套,一套連后臺服務(wù)器,一套連前臺電腦。
3、配線表要兩份,一份留店方保存,一份交弱電單位跳線查詢使用。
4、號碼的編排應(yīng)該交換機要求優(yōu)先,而不是按弱電要求,號碼必須按照順序優(yōu)先完成。然后由工程跳線并對應(yīng)房間號。
五、電腦話務(wù)員設(shè)置
5.1 VM1000電腦話務(wù)員相關(guān)開通調(diào)試方法如下:
電話口1(3)為第1路,2(4)為第2路。撥#*1234567進入系統(tǒng)程序
1、機型: #355(申甌)
2、總機1: #500 8000##
3、總機2: #501 8001##
4、分機位數(shù): #67+8+4#,(三位#673)
5、代接代碼:#409 455* # (申甌155*或#*)
6、忙音測試:#686忙音分機號(把一個分機提機或短路處于忙線中)。
7、保薦:#691。
5.2 優(yōu)倫2006A或2010電腦話務(wù)員相關(guān)開通調(diào)試方法如下:
電話口LINE1-2:中間為第一路接入,兩邊為第二路接入。
PROG口:系統(tǒng)進入編程話機接口
撥**0#0#進入系統(tǒng)程序
SYS-1
群號 01 1-8000#, 2-8999#,3-8000#.
群號 02 1-7000#, 2-7999#,3-8000#.
SYS-2
1-5項:全部設(shè)為0
SYS-0 進入管理程序
ADM-4 1 8000# 2 8001#。(設(shè)2部總機)
ADM-5-9907-455# (代接碼)