申甌程控交換機(jī)SOT600系列、JSY2000-06M、SOC8000B、SOC8000C等數(shù)字程控交換機(jī)具有內(nèi)置在線語音信箱及語音留言功能。采用web網(wǎng)管，
一．申甌程控交換機(jī)語音信箱基本功能如下：
1、本語音信箱占程控交換機(jī)1-2個(gè)用戶板位，8、16、32路全雙工，無需外置電腦，獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能；以太網(wǎng)網(wǎng)管功能；每1G硬盤空間可留言35.5個(gè)小時(shí)，28G硬盤可留言1000個(gè)小時(shí)，音質(zhì)是目前電信最好的通話音質(zhì)，G.711的語音標(biāo)準(zhǔn)；為賓館酒店、中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案！
2、接入語音信箱分轉(zhuǎn)接呼入與主動(dòng)呼入兩種狀態(tài)
轉(zhuǎn)接呼入：電話撥打進(jìn)語音信箱用戶，用戶未接電話(或正忙)時(shí)，自動(dòng)(或主動(dòng))轉(zhuǎn)接入語音信箱；
主動(dòng)呼入：按“燈鍵合一”、“一鍵通”或接入短號(hào)x37，直接進(jìn)入留言系統(tǒng)提取留言或給信箱留言；
3、方便使用呼叫轉(zhuǎn)移和連選總機(jī)功能：
設(shè)置好用戶呼叫轉(zhuǎn)接方式和號(hào)碼，以及連選總機(jī)選項(xiàng)，即可開始使用。
例如：對(duì)于SOC8000機(jī)型，設(shè)置留言卡板號(hào)為5，再對(duì)應(yīng)設(shè)置分機(jī)8080-8087 的連選組號(hào)為0，并勾上連選總機(jī)；設(shè)置分機(jī)8000振鈴5聲無人接聽轉(zhuǎn)接到8080，并給予分機(jī)8000內(nèi)、外線呼叫轉(zhuǎn)接權(quán)，這樣分機(jī)8000振鈴5聲無人接聽后，系統(tǒng)即把來電接入分機(jī)8000的語音信箱，其對(duì)應(yīng)的信箱帳號(hào)即為其物理地址0！
4、新留言提示辦法：
對(duì)于帶留言燈功能的話機(jī)，當(dāng)留言燈點(diǎn)亮?xí)r，表明有新留言；按“燈鍵合一”、“一鍵通”或接入短號(hào)x37，即可聽到新留言；
對(duì)于無留言燈的普通話機(jī)，撥接入短號(hào)x37，即可聽到是否有新留言；
支持目前市場(chǎng)上各種通用留言燈話機(jī)：TCL、松下、西門子、臺(tái)灣西陵(kingtel) 、廣州健浩等
注：接入短號(hào)為功能字頭+37：例937、737等
5、語音信箱總機(jī)功能：
您好，歡迎致電申甌通信（**公司，可根據(jù)客戶要求任意錄制，長(zhǎng)度不限），
請(qǐng)播分機(jī)號(hào)碼，或播零，由總機(jī)為您服務(wù)；
6、分機(jī)提示語功能：
外線呼入用戶時(shí)先聽該分機(jī)提示語，例如：本分機(jī)是某某某，分機(jī)號(hào)8000；
默認(rèn)沒有分機(jī)提示語，當(dāng)用戶錄制好自己的分機(jī)提示語后自動(dòng)啟用；
7、主人問慰語功能：
呼叫用戶準(zhǔn)備留言時(shí)聽主人問慰語：
例如：您好，這個(gè)星期出差中，有事請(qǐng)給我留言；
默認(rèn)使用：您好！我是語音信箱私人秘書！信箱主人現(xiàn)在不在，有事請(qǐng)留言，我會(huì)代您轉(zhuǎn)告；留言結(jié)束請(qǐng)按#號(hào)鍵，請(qǐng)?jiān)诘温暫罅粞裕?/DIV>
用戶自己錄制好后自動(dòng)啟用主人問慰語！
8、強(qiáng)大的web網(wǎng)管功能
通過任意電腦IE瀏覽器即可登錄語音信箱界面，輸入信箱帳號(hào)和密碼即可查詢用戶信息；管理員也同樣可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的任意控制；包括增加、刪除、修改用戶資料，對(duì)語音信息的維護(hù)和管理等等
9、點(diǎn)歌臺(tái)功能
撥*123#進(jìn)入點(diǎn)歌臺(tái)功能，根據(jù)語音提示聽歌
*歌曲號(hào)碼#直接選擇歌曲；
用戶可任意替換歌曲，按40G硬盤計(jì)算，MP3歌曲數(shù)目在10000首；
二、申甌程控交換機(jī)語音信箱設(shè)置及使用方法：
1、相關(guān)設(shè)置
對(duì)于SOC8000機(jī)型，可提供8、16、32路配置。該語音信箱板可插在FSX中的任意板位（對(duì)于32路語音信箱板，只能插在0、2、4、6、8等偶數(shù)板位），程控交換機(jī)程序在線升級(jí)到匹配版本后，再打開話務(wù)臺(tái)做好如下設(shè)置，語音信箱即可使用。
語音信箱設(shè)置流程如下：
(1)確認(rèn)語音信箱板插在FSX板位的任一位置。
(2)交換機(jī)上電，確認(rèn)交換機(jī)主控程序版本帶有留言功能，否則需要進(jìn)行在線升級(jí)。
(3)以上兩步確認(rèn)后打開話務(wù)臺(tái)USO，版本要求8.30以上。
假設(shè)語音信箱板插在FSX 6板位，USO相關(guān)設(shè)置如下述所示：
綜合參數(shù)設(shè)置：
因?yàn)檎Z音信箱板占交換機(jī)母板FSX 6槽位，留言卡板號(hào)編號(hào)從0開始，故應(yīng)將“留言卡板號(hào)”設(shè)為“5”。
再將“ISDN用戶板狀態(tài)”欄中，板號(hào)為“5”的狀態(tài)設(shè)為“啟用”。如下圖所示：
語音信箱USO管理軟件分機(jī)參數(shù)設(shè)置：
對(duì)于SOC8000機(jī)型，語音信箱出廠時(shí)為每個(gè)分機(jī)都分配了語音信箱，帳號(hào)為該分機(jī)所對(duì)應(yīng)的物理號(hào)。比如分機(jī)“8001”的信箱帳號(hào)即為“1”，即其物理號(hào)。
假如用戶使用的是8路語音信箱板，先按下圖所示，將語音信箱板所插槽位FSX 6對(duì)應(yīng)的物理號(hào)上的8個(gè)分機(jī)（8080－8087）的“連選組號(hào)”設(shè)為同一組號(hào)，比如“0”，再將這8個(gè)分機(jī)的“連選總機(jī)”功能開啟。
比如要開啟分機(jī)8000－8006的語音信箱，先將分機(jī)8000－8006的呼叫轉(zhuǎn)移號(hào)碼設(shè)為“8080－8087”中的任意一個(gè)，轉(zhuǎn)移條件按用戶的需求設(shè)定，可選設(shè)置有“所有來電轉(zhuǎn)移”，“分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移”，“無應(yīng)答轉(zhuǎn)移”（可設(shè)置等待振鈴次數(shù)），還可選“取消轉(zhuǎn)移”將呼叫轉(zhuǎn)移取消。再將8000－8006的“內(nèi)線呼叫是否轉(zhuǎn)移”和“外線呼叫是否轉(zhuǎn)移”
兩項(xiàng)開啟，此時(shí)語音信箱功能即開啟了。
三、語音信箱留言使用簡(jiǎn)介
(1)來電者留言。比如按上述設(shè)置，分機(jī)8000開啟了語音信箱，條件為振鈴5次無應(yīng)答轉(zhuǎn)接到8080。當(dāng)分機(jī)8000有來電，且振鈴5次但無人應(yīng)答時(shí)，來電將被接入分機(jī)8000的語音信箱。來電者會(huì)聽到如下出廠時(shí)的系統(tǒng)默認(rèn)語音：您好
！我是語音信箱私人秘書！信箱主人現(xiàn)在不在，有事請(qǐng)留言，我將代您轉(zhuǎn)告；留言結(jié)束請(qǐng)按#號(hào)鍵，請(qǐng)?jiān)诘温暫罅粞浴４藭r(shí)來電者可以留言，留言結(jié)束后按“＃”鍵，此時(shí)來電者會(huì)聽到系統(tǒng)提示語音，按提示操作即可完成發(fā)送留言，刪除留言，重新留言等操作。
(2)直接輸入信箱帳號(hào)留言。分機(jī)8000的主人也可通過撥“功能字頭＋36”（如136）直接進(jìn)入語音留言系統(tǒng)，此時(shí)會(huì)聽到系統(tǒng)默認(rèn)提示音：您好，歡迎使用申甌語音信箱，留言請(qǐng)按1，提取留言請(qǐng)按2。按1即可聽到系統(tǒng)提示音：請(qǐng)輸入信箱帳號(hào)，按＃號(hào)鍵確認(rèn)。輸入信箱帳號(hào)后，即聽到系統(tǒng)提示音：您好！我是語音信箱私人秘書！信箱主人現(xiàn)在不在，有事請(qǐng)留言，我將代您轉(zhuǎn)告；留言結(jié)束請(qǐng)按#號(hào)鍵，請(qǐng)?jiān)诘温暫罅粞�。其他操作和上述一樣�?/DIV>
提取留言使用簡(jiǎn)介
信箱主人可以撥“功能字頭＋36”，聽提示音后，按“2”選擇“提取留言”，輸入信箱帳號(hào)和信箱密碼后，按“1”選擇“提取留言”即可。
信箱主人還可直接撥“功能字頭＋37”（如137）來提取留言。摘機(jī)撥該號(hào)碼后，若該分機(jī)沒有開通語音信箱，則系統(tǒng)會(huì)提示用戶輸入帳號(hào)密碼，其它操作和撥“功能字頭＋36”后的操作一樣。若該分機(jī)開通了語音信箱，則無須輸入帳號(hào)密碼，即可聽到系統(tǒng)提示語音：“您有X條新留言”或“您沒有新留言”。若有新留言，則自動(dòng)播放新留言。繼續(xù)按系統(tǒng)提示操作，可進(jìn)行“聽取本條留言”，“聽取下條留言”，“聽取上條留言”，“刪除本條留言”，“提取本條留言信息”，“刪除所有留言”等操作。
語音信箱設(shè)置
普通用戶摘機(jī)撥“功能字頭＋36”，按2選擇提取留言，在帳號(hào)密碼輸入正確后，再按“2”選擇“語音信箱功能設(shè)置”即可。包括密碼修改，主人問候語的錄制和刪除。
管理員設(shè)置 管理員摘機(jī)撥“功能字頭＋36”后，輸入“*管理員密碼#”（管理員密碼出廠時(shí)為888888）后，即可進(jìn)行管理員操作�？梢赃M(jìn)行增加用戶帳號(hào)，刪除用戶帳號(hào)，系統(tǒng)提示語言的選擇（中文，英語，中英雙語），單個(gè)信箱留言時(shí)間長(zhǎng)度設(shè)置，修改管理員密碼，恢復(fù)出廠設(shè)置等操作。
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