程控電話交換機(jī)外線有問題!
大多數(shù)此類故障是電信外線引起,占用戶咨詢最多的現(xiàn)象!
有時(shí)候外面打進(jìn)來聽不到語音提示,有時(shí)候內(nèi)線打外部打話要打幾次才打通。看你公司接了幾條外線,每條外線用電話機(jī)檢查下是否正常,撥0時(shí)選到空線路上了(就是撥0后出現(xiàn)沒有聲音),新安裝也有可能是中繼開關(guān)設(shè)置不對(duì),把沒有接電信外線的端口打開引起需要產(chǎn)閉。申甌HJK-120程控交換機(jī)只要在總機(jī)上撥17+外繼端口號(hào)測(cè)試,如:測(cè)試第一條外線,就撥1701,正常情況有外線撥號(hào)音,電信外線壞此時(shí)就是靜音無反應(yīng)。