SOC9000型最小容量:16條外線FXO + 80部分機(jī)FXS起.....到2048部單機(jī) SOC9000型最大容量:內(nèi)線外線相加,單臺最大2048門(可多臺疊加,內(nèi)外線自由組合) SOC9000型SIP分機(jī):64,256個(gè)SIP注冊。(最大1024個(gè)注冊許可) SOC9000型環(huán)路模擬中繼線:16條/塊起,F(xiàn)XO/FXS不限制內(nèi)線外線自由組合 SOC9000型VOIP中繼線或用戶:中繼并發(fā)數(shù)36-160路,用戶單框: SOC9000型E&M中繼線:4路/塊起(不限制) SOC9000型載波中繼線:8路/塊起(不限制) PCM數(shù)字中繼E1:1-20條30B+D(也叫語音2M,PRA/PRI\七號信令\一號信令\Q5) 光纖分機(jī)板(光口):1-7塊最多遠(yuǎn)端支持1792線,單塊每個(gè)方向支持64、256路分機(jī), (質(zhì)量體認(rèn)證ISO9001,14000環(huán)境體系認(rèn)證,進(jìn)網(wǎng)證,電話質(zhì)檢報(bào)告CNAS,3C/CQC認(rèn)證) 一、 SOC9000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)概述 申甌SOC9000型是在SOC8000c升級產(chǎn)品,與SOC8000最大區(qū)別在于單臺容量最大2048門,可多臺疊加達(dá)到上萬容量;支持八國語音服務(wù)功能。其它功能與SOC8000B,SOC8000C完全相同,也是新一代全數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng),在綜合眾多數(shù)字電話交換機(jī)優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,采用國際電報(bào)電話咨詢委會(CCITT)G.712、G713號建議書等標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生產(chǎn),采用*的貼片技術(shù),開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機(jī)和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機(jī);還新增光纖用戶傳輸分機(jī)板SFP_FXS_PBX、光纖網(wǎng)絡(luò)IP-PBX電話數(shù)據(jù)圖象三合一多媒體數(shù)字交換機(jī),CTI呼叫中心等功能;SOC9000為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù);SOC9000適應(yīng)任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館酒店(四星級上)、寫字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位及部隊(duì)、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案,也可作為各大運(yùn)營上的端局或接入設(shè)備使用,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。 申甌SOC9000型該機(jī)采用系統(tǒng)硬件采用Winbond 微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。具有最優(yōu)性能價(jià)格比,高靈活性、擴(kuò)容方便,完善的管理體系、運(yùn)行安全可靠,故障率極低,壽命長(15-20年),高速運(yùn)行等特點(diǎn)。 二、SOC9000型數(shù)字程控電話交換機(jī)技術(shù)特點(diǎn) ● MCU主控板的CPU采用貼片技術(shù),并內(nèi)置超大規(guī)模集成電路,具有高速處理數(shù)據(jù)的能力 ● 主控?zé)醾浞莨δ埽嚎梢赃x配置兩塊主控板,在第一塊主控板出現(xiàn)故障時(shí)可自動切換到第二塊主控板上運(yùn)行;(選配另計(jì)) ● 電源具有雙電源備份功能,當(dāng)主電源出現(xiàn)故障時(shí),會自動切換至備用電源運(yùn)行,保障交換機(jī)的正常工作(選配) ● 中繼接口豐富:可與E/M、載波、30B+D數(shù)字中繼E1/PCM(NO.1或NO.7信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip))等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接; ● 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可實(shí)現(xiàn)靈活擴(kuò)容,單機(jī)最大1536門,最大可擴(kuò)1萬門 ● 所有卡板采用帶電插拔設(shè)計(jì); ● 二次電源技術(shù),停電自動切換由電瓶供電 ● 多PC 接口:可聯(lián)接多臺微機(jī)終端進(jìn)行相應(yīng)的管理 ● 內(nèi)置電腦話務(wù)員(多國語言)、語音信箱、強(qiáng)大計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等功能 ● 外接端口具備過流、過壓保護(hù)功能 ● 來電顯示:可顯示內(nèi)、外線來電號碼 ● 中繼的話務(wù)量均衡分配 ● 自動路由選擇:只需撥一般號碼,交換機(jī)自動識別該號碼是否具備IP服務(wù),并率先走經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的IP線路,IP字頭可靈活設(shè)置 ● 一機(jī)多號功能 ● 出局送不同的主叫號碼 ● 提供多段優(yōu)質(zhì)語音引導(dǎo):外線用戶聽語音呼入時(shí),系統(tǒng)可分別對接通、用戶忙、無人接聽和撥錯號四種情況提供四段不同的語音引導(dǎo),用戶根據(jù)語音引導(dǎo)進(jìn)行撥號。 ◆ 在線升級:用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級 ◆ 2B+D數(shù)字分機(jī) 系統(tǒng)重要部門或崗位或前臺或經(jīng)理室,可選配SOC81系列數(shù)字話機(jī)(與話務(wù)臺相似功能,單機(jī)最多可接128鍵),該話機(jī)功能先進(jìn)、外觀時(shí)尚、功能強(qiáng)大、使用方便。具有內(nèi)/外廣播、通話保留、日常/夜服呼入等待、秘書分機(jī)、黑名單、嬰兒管理、保留、免打擾、轉(zhuǎn)接、靜音、編程等豐富的功能。配合該話機(jī)使用,可充分發(fā)揮出本數(shù)字程控交換機(jī)的優(yōu)勢。 ◆ 卡板可混插 用戶可根據(jù)自己的需要對所需容量進(jìn)行量販化配置,分機(jī)數(shù)和中繼數(shù)自由組合。 ◆ 企業(yè)呼叫中心(選配功能另加價(jià)) 申甌的企業(yè)呼叫中心(CTI 系統(tǒng))讓呼叫中心平民化,使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)樹立良好的外部形象,并且能夠自動地對電話中的指令信息進(jìn)行識別處理,利用IVR(交互式語音應(yīng)答)系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如:在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中,用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處,為用戶提供更方便的服務(wù) ◆ 在線錄音功能(選配功能另加價(jià)) 全數(shù)字錄音,音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn),是電信級通話音質(zhì);能對所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí)時(shí)在線錄音;采用大容量硬盤作為存儲介質(zhì),每1G硬盤空間可錄音35.5小時(shí),硬盤容量有320G、500G、1TG等多種可選;系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,對錄音進(jìn)行維護(hù)和管理,功能完善,操作簡潔。。 ◆ 語音留言信箱功能(選配功能另加價(jià)) 本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能;采用硬盤作為存儲介質(zhì),容量大小可靈活配置;每1G硬盤空間可留言35.5小時(shí),音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì),G.711語音標(biāo)準(zhǔn);帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,管理起來方便直觀,為四星級賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案! ◆ 語音導(dǎo)航系統(tǒng)(選配功能另加價(jià)) 本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語音提示內(nèi)容,包括語音內(nèi)容,按鍵處理,播放完畢處理,無應(yīng)答處理,遇忙處理,轉(zhuǎn)分機(jī),轉(zhuǎn)總機(jī)等功能;幫助企業(yè)提高服務(wù)效率,提升企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。 ◆ 內(nèi)外線彩鈴系統(tǒng) 本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級彩鈴解決方案;可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴,分機(jī)彩鈴,中繼彩鈴,通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能,用戶可輕松上傳錄制好的文件(.au格式,附MP3轉(zhuǎn)換軟件),實(shí)現(xiàn)所有總機(jī),分機(jī),中繼彩鈴鈴音,鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號碼播放,根據(jù)時(shí)間播放,根據(jù)日期播放,輪流播放等可選,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的完美結(jié)合。 ◆ 光纖網(wǎng)絡(luò)IP-PBX多媒體融信統(tǒng)一系統(tǒng)(選配功能另加價(jià)) 是申甌自主研發(fā)、生產(chǎn)的智能、多用、可靠的集語音、數(shù)據(jù)和圖象于一體的多媒體業(yè)務(wù)終端?蓪(shí)現(xiàn)IP中繼及分機(jī)功能。IP-PBX系統(tǒng)以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性與適應(yīng)性強(qiáng)、可實(shí)現(xiàn)集中管理與控制等優(yōu)勢,正逐步成為融合通信系統(tǒng)的主體。也可以配光纖傳輸分控板及光纖用戶分機(jī)板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5塊光纖分機(jī)板(即5個(gè)地點(diǎn)光纖),SOC9000系列可以配7塊(即5個(gè)地點(diǎn)光纖)。 ◆ 內(nèi)外線多方電話會議 系統(tǒng)支持多組電話會議功能,內(nèi)外線可自由組合,充分發(fā)揮其作為辦公通信最佳選擇設(shè)備的優(yōu)越性。 ● 系統(tǒng)采用超大容量 Flash話單儲存系統(tǒng) ● 采用三級防雷擊保護(hù),并通過 K20抗雷擊測試;外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護(hù),即便誤接 220V交流電源也不會損壞 ◆ 增加賓館酒店緊急呼叫功能!即當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火警),房間電話全部自動振鈴報(bào)警(選配功能另加價(jià)) ◆ 星級酒店小吧功能(選配功能另加價(jià)) ◆ 超大22寸觸摸屏多媒體軟話務(wù)臺。(選配功能另加價(jià)) ◆ 電腦軟撥號功能。(選配功能另加價(jià)) ◆ 3G/4G智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動辦公,同樣具有程控交換機(jī)分機(jī)內(nèi)部號碼! 智能手機(jī)安裝SIP網(wǎng)絡(luò)電話軟件實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部移動分機(jī)號功能,在新一代辦公環(huán)境帶來了全新的智能移動辦公終端體驗(yàn)。其原理是只要在手機(jī)安裝IP網(wǎng)絡(luò)電話軟件,并必須是申甌數(shù)字程控交換機(jī)系列只需要加相關(guān)IP網(wǎng)關(guān)。在自己的智通手機(jī)注冊在程控交換機(jī)IP分機(jī)上,只要有3G/4G或WIFI信號下,就可以隨時(shí)隨地?fù)艽蚬緝?nèi)部分機(jī)、也同樣可以撥打外線,不會影晌手機(jī)正常使用。(安桌android,蘋果ISO) ◆ 緊急呼叫功能。(任何一部分機(jī)可以發(fā)出緊急報(bào)警功能,全部電話振鈴并語音播報(bào)) ◆ 光纖傳輸光纖用戶分機(jī)板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5塊光纖分機(jī)板(即5個(gè)地點(diǎn)光纖),SOC9000系列可以配7塊光纖分機(jī)板(即7個(gè)地點(diǎn)光纖)。 四、SOC9000型數(shù)字程控電話交換機(jī)功能介紹 4.1、IPPBX多媒體融合通信功能介紹(功能選配) 可選配IP-PBX設(shè)備具有電話數(shù)據(jù)圖象三合一功能;不但可以完全兼容傳統(tǒng)的電話網(wǎng)、又可支持各種軟終端實(shí)現(xiàn)純軟交換辦公,從根本上推動“傳統(tǒng)式硬件交換”到“現(xiàn)代化軟交換”的一個(gè)平滑過度! 1)、采用的先進(jìn)技術(shù),支持STP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等協(xié)議;采用G.711、G.729A、G.723.1iLBC、GSM編解碼技術(shù)。 4.2、強(qiáng)大電話組網(wǎng)功能介紹 1)多種中繼接口,組網(wǎng)能力特強(qiáng)、用戶新增業(yè)務(wù)方便。 本交換機(jī)能提供2MPCM數(shù)字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E&M中繼接口、環(huán)路中繼接口、VOIP網(wǎng)關(guān)接口等,可靈活組建多種30B+D數(shù)字信令(包括NO.1和NO.7號信令、PRI信令、VOIP的H323\SIP)接口方式專用通信見解,組網(wǎng)能力特強(qiáng) 2)IP融合通信 3)出局局向碼及間接局向碼 出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設(shè)定,充分滿足多局向出局要求。 4)等位撥號功能即內(nèi)線外線直接撥號 本數(shù)字電話交換機(jī)與其他專網(wǎng)系統(tǒng)組成聯(lián)網(wǎng)時(shí),環(huán)路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網(wǎng)關(guān)均可實(shí)現(xiàn)等位撥號。 4.3、強(qiáng)大的星級賓館酒店功能介紹 1)帳號密碼漫游功能 對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話,而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號上,給賓客帶來極大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平,漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機(jī)上。 2)押金控制管理 系統(tǒng)內(nèi)計(jì)費(fèi)管理設(shè)置押金控制,實(shí)時(shí)監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額情況變化自動改變分機(jī)權(quán)限。 3)多等級電話限制 本交換機(jī)對任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8等級權(quán)限制管理,可通過等級設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號碼、打國內(nèi)長途、打國際長途等。 4)智能叫醒服務(wù) 為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開發(fā)了遇忙或無人提機(jī)情況下定時(shí)等待多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能,叫醒時(shí)間可由分機(jī)自設(shè),也可由總機(jī)代為設(shè)定。 5)分機(jī)連選功能 兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。 6)環(huán)路等位撥號 出局無需撥“0”,主機(jī)自動識別內(nèi)外線號碼。 7)免打擾功能 8)多PC電腦管理、多話務(wù)臺總機(jī) 本交換機(jī)可配置1-6臺電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺、計(jì)費(fèi)臺或綜合臺(集計(jì)費(fèi)與話臺管理于一體),PC管理功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握,同時(shí)話務(wù)臺總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。 9)內(nèi)線限撥 限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話,被限制的分機(jī)可與酒店總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話。 10)全彈性編碼 對本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。 11)內(nèi)外線區(qū)分振鈴 交換機(jī)可根據(jù)不同的來電屬性,使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。 12)可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接 13)外線等待并來電顯示 外線電話呼入,遇總機(jī)占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機(jī)服務(wù)人員。 14)回叫總機(jī) 總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后遇分機(jī)忙或無人應(yīng)答會自動回叫轉(zhuǎn)總機(jī)。 15)小吧功能 4.4、寫字樓辦公管理功能 1)中繼分組功能(32組) 即將中繼線根據(jù)需要分成不同組別,并可設(shè)置占有相關(guān)組別的分機(jī)號碼,實(shí)現(xiàn)相對獨(dú)立的多用戶群使用同一臺設(shè)備。 2)專用中繼功能 為保證單位內(nèi)部重要部門通話暢通,可將重要部門的分機(jī)設(shè)置成專用外線分機(jī),即部門打出、呼及都獨(dú)占某條中繼線路。 3)環(huán)路等位撥號 出局無需撥“0”,主機(jī)自動識別內(nèi)外線號碼。 4)熱線服務(wù) 出局也可設(shè)延時(shí)自動出局方式,延時(shí)時(shí)間0-7秒分機(jī)自選設(shè)置。 5)外線限撥 根據(jù)分機(jī)不同等級,可對該分機(jī)呼出權(quán)限作出相應(yīng)的限制,共設(shè)8個(gè)等級。 6)字頭管理 通過字頭設(shè)置來限撥特定的本地網(wǎng)、特服號、市話、長話、傳呼與手機(jī)等。 7)音頻搶撥及遇忙轉(zhuǎn)總機(jī) 外線呼入時(shí)無需聽完提示音即可用音頻實(shí)現(xiàn)搶撥,若遇分機(jī)忙轉(zhuǎn)總機(jī)。 8)分機(jī)帳號漫游 即對于單位內(nèi)部員工,由交換機(jī)管理部門給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該員工就可利用該帳號和自選設(shè)定的密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話,而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號上,既解決了人多電話機(jī)少的矛盾,也給單位員工帶來方便,還能對話費(fèi)進(jìn)行有效的控制。漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機(jī)上。 9)征詢轉(zhuǎn)接 外線呼入時(shí),總機(jī)可征詢分機(jī)是否接聽,分機(jī)不接聽可掛機(jī);接聽,總機(jī)掛機(jī)。轉(zhuǎn)接過程中,外線一直聽音樂,適用于單位領(lǐng)導(dǎo)不受無關(guān)的電話騷擾。 10)調(diào)度分機(jī)連選 兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號碼,適用于信息中心和服務(wù)中心。 11)代撥外線 某一分機(jī)撥通外線后可轉(zhuǎn)接給其它分機(jī)接聽。屬秘書型的功能。 12)強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能 為保證重要電話的接入,可對正在通話的雙方進(jìn)行強(qiáng)插或強(qiáng)拆。 13)群呼功能 功能設(shè)定后,電話呼入,相應(yīng)的(1-5)部分機(jī)循環(huán)振鈴;某一分機(jī)提機(jī),其他分機(jī)不能接聽。 14)虛擬總機(jī) 將不同的外線設(shè)置成由不同的指定分機(jī)接聽,該分機(jī)承擔(dān)總機(jī)的轉(zhuǎn)接功能。 15)電話會議 針對一些用戶單位的重要部門為了工作的需要,采用電話的方法進(jìn)行開會,提高工作效率,避免人員集中的麻煩。本調(diào)度交換機(jī)電話會議最多可達(dá)四組,每組雙工八方。 16)內(nèi)線來話轉(zhuǎn)接 內(nèi)部來話也可與外部電話一樣進(jìn)行多次轉(zhuǎn)接。 17)語音信箱 本系統(tǒng)可為各分機(jī)提供當(dāng)前日期、時(shí)間、本分機(jī)彈編和物理號碼、分機(jī)等級、報(bào)內(nèi)線來電號碼、話費(fèi)及背景音樂等服務(wù)。 18)遇忙回叫 內(nèi)線分機(jī)撥分機(jī)時(shí),若遇對方分機(jī)正忙時(shí),撥3后掛機(jī)。當(dāng)對方線路空閑時(shí),雙方分機(jī)同時(shí)振鈴提示通話。 19)呼叫保護(hù),避免被強(qiáng)插、強(qiáng)拆。 20)離位轉(zhuǎn)移 當(dāng)該機(jī)用戶不在自己位置上,可將本機(jī)所有電話轉(zhuǎn)移到另一分機(jī)上,保證電話不丟失。 21)忙時(shí)代接 為保證重要電話不丟失,在自己分機(jī)忙時(shí),自動由某部分機(jī)進(jìn)行接聽。 22)代接來話 在其他分機(jī)無人接聽時(shí),可撥入功能鍵后代接該來話。 23)自錄語音 用戶可根據(jù)自身要求自選錄制提示語音,來提高整體形象。也可上傳錄制好的公司接待語(wav格式)。 24)夜服務(wù)功能 提供夜間人員使用 4.5、計(jì)費(fèi)管理功能 除對上述提供的帳號計(jì)費(fèi)、押金計(jì)費(fèi)以外,本交換機(jī)還提供以下功能: 1)多種計(jì)費(fèi)方式,靈活費(fèi)率設(shè)置與調(diào)整;手機(jī)、傳呼、IP電話能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。 2)多時(shí)段計(jì)費(fèi) 3)按不同的時(shí)段靈活設(shè)置不同的折價(jià)幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)要求。 4)主機(jī)可存儲10000至于50000張?jiān)拞,在脫機(jī)時(shí)也可保證話單不丟失。 4.6、一流的話務(wù)管理軟件 1)本交換機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)控每路電話摘機(jī)、通話、打進(jìn)、打出等狀態(tài),對于可疑用戶能進(jìn)行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,徹底杜絕惡意透支及作弊行為。 2)反極、延時(shí)等多種計(jì)費(fèi)方式、完善而靈活地費(fèi)率表設(shè)置與調(diào)整、方便而完善的帳號密碼漫游與押金計(jì)費(fèi)、靈活的多時(shí)段計(jì)費(fèi),計(jì)費(fèi)極為準(zhǔn)確可靠。 3)強(qiáng)大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,整個(gè)系統(tǒng)操作極為簡單、方便、舒適。只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置 五、五星級酒店特色功能(超越五星級常規(guī)使用的功能) ☞智能總機(jī)組 支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種區(qū)別振鈴方式☞個(gè)人速撥表 支持每部話機(jī)設(shè)置單獨(dú)的個(gè)人速撥表,話機(jī)撥#+三位速撥號,撥通預(yù)設(shè)速撥號碼 ★本地固話 ☞補(bǔ)充業(yè)務(wù) ★呼叫保持 ☞權(quán)限控制 ★主叫呼叫限制 ☞增值業(yè)務(wù) ★電話錄音 ☞話務(wù)臺類語音業(yè)務(wù) ★同組代答業(yè)務(wù)
2)、網(wǎng)絡(luò)故障逃生(FXO口)。
3)、傳真接入業(yè)務(wù),以透傳模式(T.30)、傳真中繼模式(T.38)支持傳統(tǒng)的傳真機(jī);
4)、支持靜態(tài)IP地址配置或者通過DHCP、PPPoE動態(tài)獲取IP地址;
5)、支持各種軟終端(CM-IMS,ZOIPER,X-lite等)實(shí)現(xiàn)純軟件辦公。
6)、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。
7)、電話會議功能,可同時(shí)召開4組32方異地電話會議。
8)、可接Sphone個(gè)人通信助手軟件通話。
9)、sip話機(jī)終端或SIP網(wǎng)關(guān)
利用VOIP組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)整個(gè)語音、視頻、移動通訊整合起來,實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中通話費(fèi)為零,方便IP擴(kuò)展融合通信。典型的將VoIP和PSTN(傳統(tǒng)的電話網(wǎng))緊密的融合在一起!
☞系統(tǒng)速撥表 支持全局速撥表,話機(jī)撥#+三位速撥號,撥通預(yù)設(shè)速撥號
☞內(nèi)線通訊錄支持專用話機(jī)顯示來電姓名,也可以通過通訊錄菜單直接呼出☞周期性叫醒支持叫醒服務(wù)個(gè)性化定制,可任意設(shè)定或解除☞免打擾處理當(dāng)客戶在房間不希望被電話打擾時(shí),免打擾可聽語音,轉(zhuǎn)分機(jī),拆線等操作☞數(shù)字話機(jī)第二分機(jī) 專用話機(jī)支持第二模擬話機(jī)
☞智能出局路由 支持多種類型中繼混合使用同一出局號碼,并可定制優(yōu)先級支持對廣播組內(nèi)的專用話機(jī)進(jìn)行廣播
☞廣播組 支持對廣播組內(nèi)的專用話機(jī)進(jìn)行廣播
☞定時(shí)服務(wù) 支持多個(gè)時(shí)間段話機(jī)權(quán)限控制
☞功能碼 功能碼可隨意制定
☞數(shù)字話機(jī)信息顯示 數(shù)字話機(jī)可以顯示詳細(xì)用戶信息
☞IP用戶,全局統(tǒng)一號碼 支持IP分機(jī),分機(jī)號碼全局可用
☞緊急求助組 如遇緊急情況時(shí), 話機(jī)撥一位組號+#,可呼通緊急求助組里的所有話機(jī),并播放求助語音。強(qiáng)大的是收到信號的電話可自動顯示來電機(jī)的所在房間及詳細(xì)信息?商岣叻⻊(wù)效率。
☞總統(tǒng)套房功能可讓你享受總統(tǒng)般的待遇,在星級酒店大面積總統(tǒng)套房,外線呼入時(shí),總統(tǒng)套房內(nèi)的多部(三部以上)話機(jī)能夠同時(shí)振鈴?蛻艨梢栽诜块g任何地方聽到話機(jī)鈴聲,并選擇就近電話接聽,不錯過任何重要電話。☞嬰兒電話 工作和娛樂時(shí)擔(dān)心寶寶安全?再也不用擔(dān)心了!強(qiáng)大的申甌酒店系統(tǒng)還可為帶寶寶入住酒店的客人提供超貼心服務(wù)——當(dāng)寶寶入睡后,客人可以離開客房去享受酒店的高級服務(wù),比如桑拿、游泳等。在酒店范圍內(nèi),客人即可隨時(shí)隨地通過任何酒店電話了解寶寶在房間中的狀態(tài)。客人在酒店話機(jī)上通過撥特殊代碼,嬰兒所在房間的電話就自動處于通話狀態(tài),此時(shí)客人就可聽到嬰兒在房間的聲音了。
➤申甌數(shù)字程控交換機(jī)一應(yīng)俱全
☞三組八位全彈性編碼 每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號碼,每個(gè)號碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。本交換機(jī)可實(shí)現(xiàn)分機(jī)彈性編號長 1-8 位任意編號,不等長、不同字頭的分機(jī)彈性號碼可同時(shí)存在。滿足酒店對不同場所不同編號的特殊功能,如客房分機(jī)號與房間號對應(yīng),便于酒店管理。
☞基本業(yè)務(wù)
(支持各類終端的基本音頻互通,終端類型包括手機(jī)客戶端、PC客戶端、SIP話機(jī)、模擬話機(jī)與手機(jī))
★本地電信特服
★本地他網(wǎng)
★省內(nèi)異地固話
★省外異地固話
★本地C網(wǎng)
★異地C網(wǎng)
★異地移動他網(wǎng)
★呼叫等待
★立即熱線
★延時(shí)熱線
★三方通話
★縮位撥號
★無條件轉(zhuǎn)移
★來電顯示
★免打擾
★鬧鐘服務(wù)
★無應(yīng)答轉(zhuǎn)移
★遇忙回叫(遇忙提醒)
★遇忙轉(zhuǎn)移
★不可及轉(zhuǎn)移
★國際國內(nèi)權(quán)限限制
★國際長途權(quán)限
★國內(nèi)長途權(quán)限
★本地呼叫權(quán)限
★IVR多級導(dǎo)航語音
★按時(shí)間控制呼入、呼出
★黑白名單
★限額呼叫
★高壓留言燈
★電話會議召集
★電話會議加入
★語音信箱
★語音信箱留言拾取
★指定代答業(yè)務(wù)
★自動總機(jī)功能
★總機(jī)轉(zhuǎn)接
★話務(wù)員強(qiáng)拆、強(qiáng)插
★總機(jī)夜間服務(wù)
★話單結(jié)算管理
★酒店接口系統(tǒng)
★權(quán)限管理
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申甌SOC9000型數(shù)字程控交換機(jī),申鷗SOC8000A型數(shù)字程控交換機(jī),申歐SOC8000B型數(shù)字程控交換機(jī),申歐SOC8000C型數(shù)字程控交換機(jī),申甌SOC8000D型數(shù)字程控調(diào)度交換機(jī),申甌SOC8800型數(shù)字程控交換機(jī)!