SOC8000C型最小容量:16條外線 + 80門分機起
SOC8000C型最大容量:單機內(nèi)線和外線相加最大2048門(內(nèi)線外線自由組合)
SOC8000C型SIP分機:64,256個注冊(利用光纖網(wǎng)絡(luò),遠(yuǎn)端最多注冊支持1024個許可)
SOC8000C型SFP光纖分機:單點64到256門。支持5個方向站點(光纖點對點,遠(yuǎn)端最多1024線)
SOC8000C型環(huán)路模擬中繼線:16條/塊起,不限制內(nèi)線外線自由組合
SOC8000C型VOIP中繼線或用戶:中繼并發(fā)數(shù)36-160路。
SOC8000C型E&M中繼線:4路/塊起(不限制)
SOC8000C型載波中繼線:8路/塊起(不限制)
PCM數(shù)字中繼E1:1-20條30B+D(也叫語音2M,PRI\七號信令\一號信令)
(質(zhì)量體認(rèn)證ISO9001,14000環(huán)境體系認(rèn)證,進網(wǎng)證,電話質(zhì)檢報告CNAS)
一、 SOC8000C數(shù)字程控電話交換機系統(tǒng)概述
申甌SOC8000c型是在SOC8000b升級產(chǎn)品,與SOC8000B最大區(qū)別在于可以利用光纖網(wǎng)絡(luò)、光纖環(huán)網(wǎng)等局域內(nèi)網(wǎng)傳輸電話、內(nèi)置支持224路數(shù)字錄音系統(tǒng)(解決了對PCM數(shù)量多無法同時錄音);其它功能與SOC8000B完全相同,也是新一代全數(shù)字程控交換機系統(tǒng),在綜合眾多數(shù)字電話交換機優(yōu)點的基礎(chǔ)上,采用國際電報電話咨詢委會(CCITT)G.712、G713號建議書等標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)生產(chǎn),采用最先進的貼片技術(shù),開發(fā)、生產(chǎn)的新一代熱備份主機和電源系統(tǒng)、超大容量Flash話單存儲系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數(shù)字程控交換機;還新增光纖用戶分機板、光纖網(wǎng)絡(luò)IP-PBX電話數(shù)據(jù)圖象三合一多媒體數(shù)字交換機,CTI呼叫中心等功能;SOC8000C為用戶提供豐富的程控交換功能,支持多種中繼和信令接口,易于安裝、擴容、管理和維護;SOC8000B或C適應(yīng)任何通信環(huán)境,為IP網(wǎng)、賓館酒店(四星級上)、寫字樓、校院網(wǎng)、工礦企業(yè)、機關(guān)事業(yè)單位及部隊、公安、電力、煤礦、石化、鐵路、銀行等專網(wǎng)系統(tǒng)提供各種電話管理應(yīng)用解決方案,也可作為各大運營上的端局或接入設(shè)備使用,是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費支出、實行辦公智能化的理想設(shè)備。
申甌SOC8000C型該機采用系統(tǒng)硬件采用Winbond 微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路,并采用CPLD\FPGA等可編程器件,整機技術(shù)先進、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。具有最優(yōu)性能價格比,高靈活性、擴容方便,完善的管理體系、運行安全可靠,故障率極低,壽命長(15-20年),高速運行等特點。
二、SOC8000C型數(shù)字程控電話交換機技術(shù)特點
● MCU主控板的CPU采用貼片技術(shù),并內(nèi)置超大規(guī)模集成電路,具有高速處理數(shù)據(jù)的能力
● 主控?zé)醾浞莨δ埽嚎梢赃x配置兩塊主控板,在第一塊主控板出現(xiàn)故障時可自動切換到第二塊主控板上運行;(選配另計)
● 電源具有雙電源備份功能,當(dāng)主電源出現(xiàn)故障時,會自動切換至備用電源運行,保障交換機的正常工作(選配)
● 中繼接口豐富:可與E/M、載波、30B+D數(shù)字中繼E1/PCM(NO.1或NO.7信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip))等制式交換網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接;
● 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計,可實現(xiàn)靈活擴容,單機最大1536門,最大可擴1萬門
● 所有卡板采用帶電插拔設(shè)計;
● 二次電源技術(shù),停電自動切換由電瓶供電
● 多PC 接口:可聯(lián)接多臺微機終端進行相應(yīng)的管理
● 內(nèi)置電腦話務(wù)員(多國語言)、語音信箱、強大計費系統(tǒng)等功能
● 外接端口具備過流、過壓保護功能
● 來電顯示:可顯示內(nèi)、外線來電號碼
● 中繼的話務(wù)量均衡分配
● 可接無線分機:利用無線WIFI可以接無線WIFI電話或無線手持式WIFI手機(SOC80或SOC90)
● 一機多號功能
● 出局送不同的主叫號碼
● 提供多段優(yōu)質(zhì)語音引導(dǎo):外線用戶聽語音呼入時,系統(tǒng)可分別對接通、用戶忙、無人接聽和撥錯號四種情況提供四段不同的語音引導(dǎo),用戶根據(jù)語音引導(dǎo)進行撥號。
◆ 在線升級:用戶無需將芯片寄回廠家進行升級
◆ 系統(tǒng)支持2B+D數(shù)字式話機
系統(tǒng)重要部門或崗位或前臺或經(jīng)理室,可選配SOC81系列數(shù)字話機(與話務(wù)臺相似功能,單機最多可接128鍵),該話機功能先進、外觀時尚、功能強大、使用方便。具有內(nèi)/外廣播、通話保留、日常/夜服呼入等待、秘書分機、保留、免打擾、轉(zhuǎn)接、靜音、編程等豐富的功能。配合該話機使用,可充分發(fā)揮出本數(shù)字程控交換機的優(yōu)勢。
◆ 卡板可混插
用戶可根據(jù)自己的需要對所需容量進行量販化配置,分機數(shù)和中繼數(shù)自由組合。
◆ 企業(yè)呼叫中心(選配功能另加價)
申甌的企業(yè)呼叫中心(CTI 系統(tǒng))讓呼叫中心平民化,使每個企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)樹立良好的外部形象,并且能夠自動地對電話中的指令信息進行識別處理,利用IVR(交互式語音應(yīng)答)系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如:在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中,用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處,為用戶提供更方便的服務(wù)
◆ 在線錄音功能(選配功能另加價)
與SOC8000B區(qū)別在于支持224路錄音系統(tǒng),全數(shù)字錄音,音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn),是電信級通話音質(zhì);能對所有分機、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進行實時在線錄音;采用大容量硬盤作為存儲介質(zhì),每1G硬盤空間可錄音35.5小時,硬盤容量有160G、320G、500G、1TG等多種可選;系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面,實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,對錄音進行維護和管理,功能完善,操作簡潔。。
◆ 語音留言信箱功能(選配功能另加價)
本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能;采用硬盤作為存儲介質(zhì),容量大小可靈活配置;每1G硬盤空間可留言35.5小時,音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì),G.711語音標(biāo)準(zhǔn);帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,管理起來方便直觀,為四星級賓館酒店和中小企業(yè)實現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案!
◆ 語音導(dǎo)航系統(tǒng)
本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計語音提示內(nèi)容,包括語音內(nèi)容,按鍵處理,播放完畢處理,無應(yīng)答處理,遇忙處理,轉(zhuǎn)分機,轉(zhuǎn)總機等功能;幫助企業(yè)提高服務(wù)效率,提升企業(yè)形象,實現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。
◆ 彩鈴系統(tǒng)
本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級彩鈴解決方案;可實現(xiàn)總機彩鈴,分機彩鈴,中繼彩鈴,通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能,用戶可輕松上傳錄制好的文件(.au格式,附MP3轉(zhuǎn)換軟件),實現(xiàn)所有總機,分機,中繼彩鈴鈴音,鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號碼播放,根據(jù)時間播放,根據(jù)日期播放,輪流播放等可選,實現(xiàn)了個性化彩鈴和集團彩鈴的完美結(jié)合。。
◆ 光纖網(wǎng)絡(luò)融合通信IP-PBX多媒體分機功能(選配,單板支持64路或256路SIP許可)
是申甌通信自主研發(fā)、生產(chǎn)的智能、多用、可靠的集語音、數(shù)據(jù)和圖象于一體的多媒體業(yè)務(wù)終端。利用光纖網(wǎng)絡(luò)或局域內(nèi)網(wǎng)傳輸網(wǎng)絡(luò)電話?梢越痈咔逡曨l電話機、無線WIFI電話機等?捎眯耘c適應(yīng)性強、可實現(xiàn)集中管理與控制等優(yōu)勢,正逐步成為融合通信系統(tǒng)的主體。
◆ 自帶電話光端機功能,光纖傳輸分控板及光纖用戶分機板SFP_FXS_PBX,SOC8000系列可以配5塊光纖分機板(即5個地點光纖,每個點支持256門電話),SOC9000系列可以配7塊(即7個點位光纖,每個點支持256門電話)。傳輸距離由光模塊決定。
◆ 內(nèi)外線多方電話會議
系統(tǒng)支持多組電話會議功能,內(nèi)外線可自由組合,充分發(fā)揮其作為辦公通信最佳選擇設(shè)備的優(yōu)越性。
● 系統(tǒng)采用超大容量 Flash話單儲存系統(tǒng)
● 采用三級防雷擊保護,并通過 K20抗雷擊測試;外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護,即便誤接 220V交流電源也不會損壞
◆ 增加賓館酒店緊急呼叫功能!即當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(如火警),房間電話全部自動振鈴報警(選配功能另加價)
◆ 星級酒店小吧功能(選配功能另加價)
◆ 超大22寸觸摸屏多媒體軟話務(wù)臺。(選配功能另加價)
◆ 電腦軟撥號功能。(選配功能另加價)
◆ 3G/4G智能手機安裝AP實現(xiàn)移動辦公,同樣具有程控交換機分機內(nèi)部號碼!
◆ 緊急呼叫功能。(任何一部分機可以發(fā)出緊急報警功能,全部電話振鈴并語音播報)
四、soc8000C型數(shù)字程控電話交換機功能介紹
4.1、光纖網(wǎng)絡(luò)IPPBX多媒體功能介紹
可選配IP-PBX設(shè)備具有電話數(shù)據(jù)圖象三合一功能;不但可以完全兼容傳統(tǒng)的電話網(wǎng)、又可支持各種軟終端實現(xiàn)純軟交換辦公,從根本上推動“傳統(tǒng)式硬件交換”到“現(xiàn)代化軟交換”的一個平滑過度!
1)、采用的先進技術(shù),支持STP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN等協(xié)議;采用G.711、G.729A、G.723.1iLBC、GSM編解碼技術(shù)。
2)、網(wǎng)絡(luò)故障逃生(FXO口)。
3)、傳真接入業(yè)務(wù),以透傳模式(T.30)、傳真中繼模式(T.38)支持傳統(tǒng)的傳真機;
4)、支持靜態(tài)IP地址配置或者通過DHCP、PPPoE動態(tài)獲取IP地址;
5)、支持各種軟終端(CM-IMS,ZOIPER,X-lite等)實現(xiàn)純軟件辦公。
6)、支持視頻通信和視頻彩鈴功能。
7)、電話會議功能,可同時召開4組32方異地電話會議。
8)、可接Sphone個人通信助手軟件通話
9)、sip話機終端或SIP網(wǎng)關(guān)
4.2、組網(wǎng)功能介紹
1)多種中繼接口,組網(wǎng)能力特強、用戶新增業(yè)務(wù)方便。
本交換機能提供2MPCM數(shù)字中繼接口、載波中繼接口、磁石中繼接口、E&M中繼接口、環(huán)路中繼接口、VOIP網(wǎng)關(guān)接口等,可靈活組建多種30B+D數(shù)字信令(包括NO.1和NO.7號信令、PRI信令、VOIP的H323\SIP)接口方式專用通信見解,組網(wǎng)能力特強。
2)IP融合通信
利用VOIP組網(wǎng),實現(xiàn)整個語音、視頻、移動通訊整合起來,實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)中通話費為零,方便IP擴展融合通信。典型的將VoIP和PSTN(傳統(tǒng)的電話網(wǎng))緊密的融合在一起!
3)出局局向碼及間接局向碼
出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設(shè)定,充分滿足多局向出局要求。
4)等位撥號功能即內(nèi)線外線直接撥號
本數(shù)字電話交換機與其他專網(wǎng)系統(tǒng)組成聯(lián)網(wǎng)時,環(huán)路、E/M、PCM、載波中繼、VOIP網(wǎng)關(guān)均可實現(xiàn)等位撥號。
4.3、強大的賓館酒店功能介紹
1)帳號密碼漫游功能
對住宿賓客,給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該賓客就可利用該帳號和自行密碼在漫游范圍內(nèi)的分機撥打電話,而話費卻如實地記載到個人帳號上,給賓客帶來極大的方便,提高了酒店服務(wù)檔次與水平,漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機上。
2)押金控制管理
系統(tǒng)內(nèi)計費管理設(shè)置押金控制,實時監(jiān)控押金余額,并根據(jù)押金余額情況變化自動改變分機權(quán)限。
3)多等級電話限制
本交換機對任意電話分機可實現(xiàn)8等級權(quán)限制管理,可通過等級設(shè)置限制分機打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號碼、打國內(nèi)長途、打國際長途等。
4)智能叫醒服務(wù)
為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化,我公司特開發(fā)了遇忙或無人提機情況下定時等待多次重復(fù)報時叫醒功能,叫醒時間可由分機自設(shè),也可由總機代為設(shè)定。
5)分機連選功能
兩個以上分機使用同一個號碼,適用于酒店總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
6)環(huán)路等位撥號
出局無需撥“0”,主機自動識別內(nèi)外線號碼。
7)免打擾功能
8)多PC電腦管理、多話務(wù)臺總機
本交換機可配置1-6臺電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺、計費臺或綜合臺(集計費與話臺管理于一體),PC管理功能強大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單提示下,初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握,同時話務(wù)臺總機數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。
9)內(nèi)線限撥
限制內(nèi)部分機與分機間通話,可避免酒店內(nèi)部騷擾電話,被限制的分機可與酒店總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話。
10)全彈性編碼
對本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼,滿足酒店對各種場所不同編號的特殊要求。
11)內(nèi)外線區(qū)分振鈴
交換機可根據(jù)不同的來電屬性,使話機發(fā)出不同的振鈴聲,從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。
12)可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接
13)外線等待并來電顯示
外線電話呼入,遇總機占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機服務(wù)人員。
14)回叫總機
總機轉(zhuǎn)分機后遇分機忙或無人應(yīng)答會自動回叫轉(zhuǎn)總機。
15)小吧功能
4.4、寫字樓辦公管理功能
1)中繼分組功能(32組)
即將中繼線根據(jù)需要分成不同組別,并可設(shè)置占有相關(guān)組別的分機號碼,實現(xiàn)相對獨立的多用戶群使用同一臺設(shè)備。
2)專用中繼功能
為保證單位內(nèi)部重要部門通話暢通,可將重要部門的分機設(shè)置成專用外線分機,即部門打出、呼及都獨占某條中繼線路。
3)環(huán)路等位撥號
出局無需撥“0”,主機自動識別內(nèi)外線號碼。
4)熱線服務(wù)
出局也可設(shè)延時自動出局方式,延時時間0-7秒分機自選設(shè)置。
5)外線限撥
根據(jù)分機不同等級,可對該分機呼出權(quán)限作出相應(yīng)的限制,共設(shè)8個等級。
6)字頭管理
通過字頭設(shè)置來限撥特定的本地網(wǎng)、特服號、市話、長話、傳呼與手機等。
7)音頻搶撥及遇忙轉(zhuǎn)總機
外線呼入時無需聽完提示音即可用音頻實現(xiàn)搶撥,若遇分機忙轉(zhuǎn)總機。
8)帳號漫游
即對于單位內(nèi)部員工,由交換機管理部門給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該員工就可利用該帳號和自選設(shè)定的密碼在漫游范圍內(nèi)的分機撥打電話,而話費卻如實地記載到個人帳號上,既解決了人多電話機少的矛盾,也給單位員工帶來方便,還能對話費進行有效的控制。漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機上。
9)征詢轉(zhuǎn)接
外線呼入時,總機可征詢分機是否接聽,分機不接聽可掛機;接聽,總機掛機。轉(zhuǎn)接過程中,外線一直聽音樂,適用于單位領(lǐng)導(dǎo)不受無關(guān)的電話騷擾。
10)調(diào)度分機連選
兩個以上分機使用同一個號碼,適用于信息中心和服務(wù)中心。
11)代撥外線
某一分機撥通外線后可轉(zhuǎn)接給其它分機接聽。屬秘書型的功能。
12)強插、強拆功能
為保證重要電話的接入,可對正在通話的雙方進行強插或強拆。
13)群呼功能
功能設(shè)定后,電話呼入,相應(yīng)的(1-5)部分機循環(huán)振鈴;某一分機提機,其他分機不能接聽。
14)虛擬總機
將不同的外線設(shè)置成由不同的指定分機接聽,該分機承擔(dān)總機的轉(zhuǎn)接功能。
15)電話會議
針對一些用戶單位的重要部門為了工作的需要,采用電話的方法進行開會,提高工作效率,避免人員集中的麻煩。本調(diào)度交換機電話會議最多可達四組,每組雙工八方。
16)內(nèi)線來話轉(zhuǎn)接
內(nèi)部來話也可與外部電話一樣進行多次轉(zhuǎn)接。
17)語音信箱
本系統(tǒng)可為各分機提供當(dāng)前日期、時間、本分機彈編和物理號碼、分機等級、報內(nèi)線來電號碼、話費及背景音樂等服務(wù)。
18)遇忙回叫
內(nèi)線分機撥分機時,若遇對方分機正忙時,撥3后掛機。當(dāng)對方線路空閑時,雙方分機同時振鈴提示通話。
19)呼叫保護,避免被強插、強拆。
20)離位轉(zhuǎn)移
當(dāng)該機用戶不在自己位置上,可將本機所有電話轉(zhuǎn)移到另一分機上,保證電話不丟失。
21)忙時代接
為保證重要電話不丟失,在自己分機忙時,自動由某部分機進行接聽。
22)代接來話
在其他分機無人接聽時,可撥入功能鍵后代接該來話。
23)自錄語音
用戶可根據(jù)自身要求自選錄制提示語音,來提高整體形象。也可上傳錄制好的公司接待語(wav格式)。
24)夜服務(wù)功能 提供夜間人員使用
4.5、計費管理功能
除對上述提供的帳號計費、押金計費以外,本交換機還提供以下功能:
1)多種計費方式,靈活費率設(shè)置與調(diào)整;手機、傳呼、IP電話能實現(xiàn)單獨計費。
2)多時段計費
3)按不同的時段靈活設(shè)置不同的折價幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計費要求。
4)主機可存儲10000至于50000張話單,在脫機時也可保證話單不丟失。
4.6、一流的話務(wù)管理軟件
1)本交換機能實時監(jiān)控每路電話摘機、通話、打進、打出等狀態(tài),對于可疑用戶能進行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,徹底杜絕惡意透支及作弊行為。
2)反極、延時等多種計費方式、完善而靈活地費率表設(shè)置與調(diào)整、方便而完善的帳號密碼漫游與押金計費、靈活的多時段計費,計費極為準(zhǔn)確可靠。
3)強大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,整個系統(tǒng)操作極為簡單、方便、舒適。只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置
附: SOC8000C型數(shù)字程控電話交換機組網(wǎng)圖
最新案例:
申甌SOC8000A型數(shù)字程控交換機,申甌SOC8000B型數(shù)字程控交換機,申甌SOC8000C型光纖網(wǎng)絡(luò)數(shù)字程控交換機,申甌SOC8000D型數(shù)字程控調(diào)度交換機,申甌SOC8800型數(shù)字程控交換機!