簡(jiǎn)要說(shuō)明:申甌SOC1800簡(jiǎn)易cti呼叫中心系統(tǒng),集來(lái)電記錄查詢(xún)、彈屏和電話(huà)錄音功能于一體,內(nèi)置大容量硬盤(pán),無(wú)需要電腦 開(kāi)機(jī),低功耗;有4路、8路、16路,可擴(kuò)展到256路,是新一代簡(jiǎn)易辦公呼叫中心的首選。 1、SOC1800簡(jiǎn)易呼叫中心系統(tǒng)特點(diǎn): SOC1800電話(huà)查詢(xún)、彈屏和電話(huà)錄音系統(tǒng)功能 ·電話(huà)來(lái)電彈屏功能,電話(huà)響了, 電腦即可彈出對(duì)方的姓名、號(hào)碼、公司和城市等資料并可以很快看到上次的聯(lián)系記錄還未接電話(huà)您已經(jīng)知道了客戶(hù)的信息,讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)徹底信任。 本SOC1800產(chǎn)品為新一代嵌入式錄音系統(tǒng)特點(diǎn): 1. 本錄音系統(tǒng)路數(shù)有4、8、16、32-256等多種可供選擇,每1G硬盤(pán)空間可錄音35.5小時(shí),80G硬盤(pán)可錄音2800小時(shí)以上,支持多個(gè)硬盤(pán); SOC1800電話(huà)錄音設(shè)備產(chǎn)品參數(shù) 1.環(huán)境指標(biāo) 環(huán)境溫度:0℃~55℃ 相對(duì)濕度:10%~95% 環(huán)境噪聲:≤60dB 大氣壓力:86-106Kpa
·電話(huà)錄音功能,所有呼入呼出電話(huà)均有錄音,無(wú)論是銷(xiāo)售培訓(xùn)、員工管理、事件糾紛等,恢復(fù)原音重現(xiàn),讓您管理企業(yè)無(wú)后顧之憂(yōu)。
·線(xiàn)索跟蹤功能,所有呼入呼出未接的電話(huà)號(hào)碼均可以自動(dòng)保存,真正的做到一個(gè)不漏。
·電話(huà)過(guò)濾功能,不受歡迎的電話(huà)呼入時(shí)電腦可以自動(dòng)顯示警告!
·話(huà)務(wù)分析功能,系統(tǒng)可以對(duì)不同時(shí)段不同人員的話(huà)務(wù)量進(jìn)行精準(zhǔn)分析。
·內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤(pán),低功耗,產(chǎn)品整機(jī)功耗<10W;可設(shè)置夜間或定時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能。
·安全可靠,無(wú)病毒,即使管理者電腦中病毒,也不用擔(dān)心會(huì)傳染給本系統(tǒng),因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是專(zhuān)業(yè)的嵌入式軟件。
·適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁(yè)瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
·線(xiàn)路適用于普通電話(huà)線(xiàn)(PSTN)、內(nèi)線(xiàn)分機(jī)、ISDN盒引出線(xiàn)、會(huì)議電話(huà)、對(duì)講機(jī)、對(duì)講門(mén)鈴等。
·系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能,可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話(huà)雙方的音量,而不至于聲音太小。
·所有談話(huà)內(nèi)容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
·系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
2、SOC1800電話(huà)錄音設(shè)備產(chǎn)品介紹
2. 內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤(pán),低功耗,產(chǎn)品整機(jī)功耗<10W;可設(shè)置夜間或定時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能;
3. 無(wú)需電腦,獨(dú)立工作;在需要查看錄音時(shí),使用電腦遠(yuǎn)程登錄管理查看;夜間或不需要查看時(shí),不需要電腦。
4. 安全可靠,無(wú)病毒;即使管理者電腦中病毒,也不用擔(dān)心會(huì)傳染給本系統(tǒng),因?yàn)楸鞠到y(tǒng)是專(zhuān)業(yè)的嵌入式軟件;
5. 采用DSP數(shù)字技術(shù),錄音質(zhì)量高,不壓縮、無(wú)失真、抗干擾;
6. 當(dāng)系統(tǒng)的硬盤(pán)將滿(mǎn)時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
7. 錄音記錄多種條件綜合查詢(xún):根據(jù)來(lái)電號(hào)碼、去電號(hào)碼、未接來(lái)電、錄音時(shí)間、錄音時(shí)長(zhǎng)、錄音通道號(hào)等綜合查詢(xún);以及對(duì)錄音記錄查詢(xún)結(jié)果進(jìn)行清單列表、打印、匯總、分組等。
8. 多點(diǎn)遠(yuǎn)程管理,支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)查看、聽(tīng)取、刪除、備份,查詢(xún)等管理;并支持多用戶(hù)權(quán)限,不同用戶(hù)擁有不同的操作權(quán)限
9. 適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁(yè)瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
10. 可以完整的檢測(cè)并記錄所有外撥電話(huà)號(hào)碼、來(lái)電顯示號(hào)碼、未接號(hào)碼
11. 錄音啟動(dòng)方式靈活,具有壓控、聲控、鍵控多種啟動(dòng)方式。
12. 錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置,可以是一段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是全天24小時(shí)錄音。
13. 線(xiàn)路適用于普通電話(huà)線(xiàn)(PSTN)、內(nèi)線(xiàn)分機(jī)、ISDN盒引出線(xiàn)、會(huì)議電話(huà)、對(duì)講機(jī)、對(duì)講門(mén)鈴等
14. 系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能,可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話(huà)雙方的音量,而不至于聲音太小。
15. 所有談話(huà)內(nèi)容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
16. 多個(gè)用戶(hù)可以在多臺(tái)電腦同時(shí)對(duì)錄音資料進(jìn)行管理。
17. 備份功能:無(wú)需拆卸硬件、無(wú)需停機(jī),可實(shí)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程備份錄音文件;
18. 系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
19. 具有遠(yuǎn)程,可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)、查詢(xún)錄音文件;
20. 錄音過(guò)濾功能:設(shè)置錄音號(hào)碼表、不錄音號(hào)碼表;例如用戶(hù)可在錄音號(hào)碼表時(shí)設(shè)置只對(duì)某號(hào)碼、號(hào)碼段、號(hào)碼組錄音;同時(shí)用戶(hù)也可在不錄音號(hào)碼表里,設(shè)置不對(duì)169,163錄音
21. 錄音注釋功能,對(duì)每條錄音都可以編寫(xiě)注釋。
2.電氣指標(biāo) 電源輸入電壓:交流 220V/50Hz 整機(jī)功耗≤10W 80G硬盤(pán)可錄音2500小時(shí),160G硬盤(pán)可錄音5000小時(shí) 錄音文件格式是wav,G.711Alaw
3.物理指標(biāo) 顏色:黑色 尺寸:440mm×243.5mm×44mm 標(biāo)準(zhǔn)19英寸1U機(jī)箱 重量:3.2Kg
SOC1800 申甌SOC1804 SOC1808 申甌SOC1816 SOC1832 申甌SOC1800 CTI呼叫中心 電話(huà)來(lái)電記錄查詢(xún) 來(lái)電記錄軟件 查詢(xún)未接來(lái)電查詢(xún) 重慶電話(huà)錄音系統(tǒng) 重慶來(lái)電彈屏 來(lái)電防火墻 電話(huà)過(guò)濾 電話(huà)來(lái)電記錄查詢(xún) 來(lái)電記錄軟件 查詢(xún)未接來(lái)電 電話(huà)錄音系統(tǒng)。不用電腦電話(huà) 無(wú)需要電腦電話(huà)錄音 錄音重慶錄音卡 重慶錄音系統(tǒng) 重慶電話(huà)錄音設(shè)備 重慶錄音管理系統(tǒng) 重慶電話(huà)錄音卡 重慶電話(huà)錄音系統(tǒng) 重慶錄音盒 重慶錄音電話(huà)機(jī) 重慶錄音管理系統(tǒng) 重慶電話(huà)錄音系統(tǒng) 電話(huà)錄音管理系統(tǒng) 呼叫中心錄音系統(tǒng) 客服電話(huà)錄音系統(tǒng) 打通話(huà)錄音系統(tǒng) 自動(dòng)錄音系統(tǒng) 調(diào)度錄音系統(tǒng)