簡要說明:申甌SOC1800簡易cti呼叫中心系統(tǒng),集來電記錄查詢、彈屏和電話錄音功能于一體,內(nèi)置大容量硬盤,無需要電腦 開機,低功耗;有4路、8路、16路,可擴展到256路,是新一代簡易辦公呼叫中心的首選。 1、SOC1800簡易呼叫中心系統(tǒng)特點: SOC1800電話查詢、彈屏和電話錄音系統(tǒng)功能 ·電話來電彈屏功能,電話響了, 電腦即可彈出對方的姓名、號碼、公司和城市等資料并可以很快看到上次的聯(lián)系記錄還未接電話您已經(jīng)知道了客戶的信息,讓客戶對企業(yè)徹底信任。 本SOC1800產(chǎn)品為新一代嵌入式錄音系統(tǒng)特點: 1. 本錄音系統(tǒng)路數(shù)有4、8、16、32-256等多種可供選擇,每1G硬盤空間可錄音35.5小時,80G硬盤可錄音2800小時以上,支持多個硬盤; SOC1800電話錄音設備產(chǎn)品參數(shù) 1.環(huán)境指標 環(huán)境溫度:0℃~55℃ 相對濕度:10%~95% 環(huán)境噪聲:≤60dB 大氣壓力:86-106Kpa
·電話錄音功能,所有呼入呼出電話均有錄音,無論是銷售培訓、員工管理、事件糾紛等,恢復原音重現(xiàn),讓您管理企業(yè)無后顧之憂。
·線索跟蹤功能,所有呼入呼出未接的電話號碼均可以自動保存,真正的做到一個不漏。
·電話過濾功能,不受歡迎的電話呼入時電腦可以自動顯示警告!
·話務分析功能,系統(tǒng)可以對不同時段不同人員的話務量進行精準分析。
·內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤,低功耗,產(chǎn)品整機功耗<10W;可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能。
·安全可靠,無病毒,即使管理者電腦中病毒,也不用擔心會傳染給本系統(tǒng),因為本系統(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件。
·適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
·線路適用于普通電話線(PSTN)、內(nèi)線分機、ISDN盒引出線、會議電話、對講機、對講門鈴等。
·系統(tǒng)具有自動增益功能,可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
·所有談話內(nèi)容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
·系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
2、SOC1800電話錄音設備產(chǎn)品介紹
2. 內(nèi)置2.5英寸大容量硬盤,低功耗,產(chǎn)品整機功耗<10W;可設置夜間或定時自動進入低功耗狀態(tài),更省電、更節(jié)能;
3. 無需電腦,獨立工作;在需要查看錄音時,使用電腦遠程登錄管理查看;夜間或不需要查看時,不需要電腦。
4. 安全可靠,無病毒;即使管理者電腦中病毒,也不用擔心會傳染給本系統(tǒng),因為本系統(tǒng)是專業(yè)的嵌入式軟件;
5. 采用DSP數(shù)字技術(shù),錄音質(zhì)量高,不壓縮、無失真、抗干擾;
6. 當系統(tǒng)的硬盤將滿時,系統(tǒng)將自動清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運行。
7. 錄音記錄多種條件綜合查詢:根據(jù)來電號碼、去電號碼、未接來電、錄音時間、錄音時長、錄音通道號等綜合查詢;以及對錄音記錄查詢結(jié)果進行清單列表、打印、匯總、分組等。
8. 多點遠程管理,支持局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),遠程訪問查看、聽取、刪除、備份,查詢等管理;并支持多用戶權(quán)限,不同用戶擁有不同的操作權(quán)限
9. 適用Windows、Vista、Linux操作系統(tǒng);支持IE或Firefox網(wǎng)頁瀏覽器;支持中文、繁體、英文等多種字體的操作系統(tǒng)。
10. 可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼、來電顯示號碼、未接號碼
11. 錄音啟動方式靈活,具有壓控、聲控、鍵控多種啟動方式。
12. 錄音起始時間可以靈活設置,可以是一段時間內(nèi)錄音,也可以是全天24小時錄音。
13. 線路適用于普通電話線(PSTN)、內(nèi)線分機、ISDN盒引出線、會議電話、對講機、對講門鈴等
14. 系統(tǒng)具有自動增益功能,可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
15. 所有談話內(nèi)容錄為WAV格式,可以在任意WINDOWS、Vista、Linux等電腦中播放。
16. 多個用戶可以在多臺電腦同時對錄音資料進行管理。
17. 備份功能:無需拆卸硬件、無需停機,可實時通過網(wǎng)絡遠程備份錄音文件;
18. 系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
19. 具有遠程,可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠程與主錄音系統(tǒng)同步即時、查詢錄音文件;
20. 錄音過濾功能:設置錄音號碼表、不錄音號碼表;例如用戶可在錄音號碼表時設置只對某號碼、號碼段、號碼組錄音;同時用戶也可在不錄音號碼表里,設置不對169,163錄音
21. 錄音注釋功能,對每條錄音都可以編寫注釋。
2.電氣指標 電源輸入電壓:交流 220V/50Hz 整機功耗≤10W 80G硬盤可錄音2500小時,160G硬盤可錄音5000小時 錄音文件格式是wav,G.711Alaw
3.物理指標 顏色:黑色 尺寸:440mm×243.5mm×44mm 標準19英寸1U機箱 重量:3.2Kg
SOC1800 申甌SOC1804 SOC1808 申甌SOC1816 SOC1832 申甌SOC1800 CTI呼叫中心 電話來電記錄查詢 來電記錄軟件 查詢未接來電查詢 重慶電話錄音系統(tǒng) 重慶來電彈屏 來電防火墻 電話過濾 電話來電記錄查詢 來電記錄軟件 查詢未接來電 電話錄音系統(tǒng)。不用電腦電話 無需要電腦電話錄音 錄音重慶錄音卡 重慶錄音系統(tǒng) 重慶電話錄音設備 重慶錄音管理系統(tǒng) 重慶電話錄音卡 重慶電話錄音系統(tǒng) 重慶錄音盒 重慶錄音電話機 重慶錄音管理系統(tǒng) 重慶電話錄音系統(tǒng) 電話錄音管理系統(tǒng) 呼叫中心錄音系統(tǒng) 客服電話錄音系統(tǒng) 打通話錄音系統(tǒng) 自動錄音系統(tǒng) 調(diào)度錄音系統(tǒng)