機(jī)型: HJK-120 E型集團(tuán)電話
容量:6外線+16線分機(jī)~12外線+120線分機(jī)
信息產(chǎn)業(yè)部入網(wǎng)證號:05-0724-050617
一、HJK-120E集團(tuán)電話系統(tǒng)概述
本HJK-120E集團(tuán)電話綜合了國內(nèi)外眾多集團(tuán)電話交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn),同時又融入了全新的設(shè)計(jì)理念,使本交換機(jī)系統(tǒng)在集團(tuán)電話領(lǐng)域里成為新的領(lǐng)跑者和開拓者,是一款專為商務(wù)、企事業(yè)辦公及賓館管理而設(shè)計(jì)的新型產(chǎn)品。系統(tǒng)采用貼片及板卡模塊化的硬件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),使整機(jī)硬件具有體積小、配置方便、性能穩(wěn)定、易安裝等優(yōu)點(diǎn)。具有三段引導(dǎo)語音、賬號漫游、通話限時、日夜間模式自動切換、呼入等待、內(nèi)外線直接撥號、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、中繼連選、分機(jī)轉(zhuǎn)外線(如:移動電話,或手機(jī))、中繼轉(zhuǎn)中繼、熱線號碼、電話會議、在線芯片升級、分機(jī)語音服務(wù),具備過壓過流保護(hù)、三級防雷電功能等70多種實(shí)用電話交換機(jī);系統(tǒng)還具有PC管理功能,可實(shí)時進(jìn)行話務(wù)監(jiān)控和管理;70多種實(shí)用電話交換機(jī),PC型還可以利用QQ遠(yuǎn)程維護(hù),解決用戶的后顧之憂,滿足您在現(xiàn)代通訊方面的各種需求。
二、HJK-120E集團(tuán)電話主要特點(diǎn)
1、內(nèi)/外線來電顯示
自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
2、日/夜間模式自動切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動切換或人工切換,同時也可夜模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機(jī)等級、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等,使用戶享受更簡便的操作。
3、中繼連選功能即(外線連號功能)
此功能可以使用戶的多個外線號碼連為一體,即對外只需公布一個號碼,外線呼入時只需撥打公司對外公布的號碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。(對外公布的號碼需向電信局申請呼叫轉(zhuǎn)移功能)
4、三段引導(dǎo)語音(標(biāo)準(zhǔn)/自錄)
系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的語音服務(wù),第一段:您好,請撥分機(jī)號碼,查號請撥“0”;現(xiàn)在是下班時間,人工服務(wù)請撥“0”;第二段:分機(jī)正忙,請撥其它分機(jī)號碼;對不起,分機(jī)正忙請稍后再撥;第三段:分機(jī)無人接聽,請撥其它分機(jī)號碼;對不起,分機(jī)無人接聽,請稍后再撥。每段多達(dá)五種引導(dǎo)語音可供用戶選擇,且可進(jìn)行自錄,并支持標(biāo)準(zhǔn)語音和自錄語音混合使用。
5、1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼,可實(shí)現(xiàn)1-4位號碼混合使用,滿足客戶對各種場所不同編號的特殊要求。
6、內(nèi)線、外線等位撥號,無需加任何鍵轉(zhuǎn)換!
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)可自動識別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可按習(xí)慣直接撥打外線號碼,無需加撥外線局向碼和聽二次撥號音,如直接使用外線一樣方便。
7、內(nèi)置和諧音樂
系統(tǒng)內(nèi)置12首和諧背景音樂,用戶可根據(jù)自己的愛好進(jìn)行選擇,內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時,呼入者聽背景音樂。
8、兼容話機(jī)/PC編程
您可以使用雙音頻話機(jī)或PC對系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,滿足各層次的需求。
9、內(nèi)置UPS開關(guān)電源
系統(tǒng)電源在交流電壓85V~240V范圍內(nèi)可正常工作,并向用戶提供了后備電壓接口,只需配置電瓶,即使停電也可保證系統(tǒng)正常工作。
10、在線升級
當(dāng)軟件版本需要更新時,用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級,只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費(fèi)用。
11、防雷電擊交換機(jī),采用三級防雷擊保護(hù),并通過 K20抗雷擊測試,證明完全能夠滿足中國多雷電環(huán)境的特殊要求。
12、高可靠性,具備過壓過流保護(hù),即便誤接 220V交流電源也不會損壞,排除后能自動恢復(fù).
三、HJK-120E型集團(tuán)電話系統(tǒng)功能
1. 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
分機(jī)或外線呼入與內(nèi)線用戶建立通話后,內(nèi)部分機(jī)可將電話轉(zhuǎn)接至手機(jī)或其他外部電話上,轉(zhuǎn)接中可征詢外線需不需要接聽,如要接聽,內(nèi)部分機(jī)掛機(jī)兩外線通話;如不需接聽(聽短促的忙音或轉(zhuǎn)錯號碼),其內(nèi)部分機(jī)可收回電話,自動恢復(fù)與呼入的電話通話。通過該功能還可充分實(shí)現(xiàn)固定電話與移動電話之間建立移動虛擬網(wǎng)。
2. 立即轉(zhuǎn)移
交換機(jī)分機(jī)可自行設(shè)定轉(zhuǎn)移號碼(手機(jī)、固定電話、小靈通、內(nèi)部電話),當(dāng)內(nèi)線呼叫分機(jī)時,系統(tǒng)將直接把來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)所設(shè)定的號碼上。
3. 遇忙轉(zhuǎn)移
當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時,若遇分機(jī)正忙,系統(tǒng)自動將來電轉(zhuǎn)移到分機(jī)事先設(shè)定的號碼上(手機(jī)、固定電話、小靈通、內(nèi)部號碼),避免重要來電丟失。
4. 無應(yīng)答轉(zhuǎn)移
當(dāng)內(nèi)外線呼叫某分機(jī)時,若遇分機(jī)無人接聽,在無應(yīng)答振鈴次數(shù)到時,系統(tǒng)自動將該來電轉(zhuǎn)移至分機(jī)事先設(shè)定的號碼上(手機(jī)、小靈通、固定電話、內(nèi)部號碼)。用戶可根據(jù)需要自行設(shè)定無應(yīng)答振鈴次數(shù)。
5. 通話限時
為了解決某些分機(jī)濫打電話的問題,系統(tǒng)可對內(nèi)部通話、中繼呼入、中繼呼出的通話限時獨(dú)立進(jìn)行設(shè)置,滿足用戶對通話限時的各種要求。同時在通話限時時間剩下30秒時,系統(tǒng)會發(fā)出告警音,如不終止通話,在通話限時時間剩下10秒時,系統(tǒng)會再次發(fā)出告警音,提示用戶將中斷通話,此功能有效地限制煲電話粥現(xiàn)象。
6. 中繼轉(zhuǎn)中繼功能
用戶從外線呼入通過使用賬號、密碼出另一外線,特別適合于出差人員用公司的外線打廉價長途。設(shè)置此功能需要設(shè)置一部橋路分機(jī)。
7. 熱線編碼
分機(jī)可將自己常用、急用的內(nèi)/外線號碼設(shè)為熱線號碼,提機(jī)延時時間到后即可直接呼叫用戶設(shè)定的熱線號碼,免去繁瑣的撥號方式,提高工作效率。
8. 中繼組權(quán)及中繼組號(中繼分組)
中繼部分最多可分為12個中繼組號,分機(jī)間最多可劃分為12個中繼組權(quán),單個分機(jī)可以擁有多個中繼組權(quán),多部分機(jī)也可擁有同個中繼組權(quán)。
9. 分機(jī)代接來電呼叫
在分機(jī)有來電呼入而無人接聽時,其它任意分機(jī)可通過輸入指令代接,如不清楚振鈴分機(jī)的號碼,可使用全局代接指令,將其來電代接。
10.中繼專用線
分機(jī)可設(shè)置一條中繼為本機(jī)呼入呼出專線,適合傳真線、售后服務(wù)專線、經(jīng)理私人專線等方面要求。
11.中繼接續(xù)類型設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為直撥模式時,外線聽引導(dǎo)語音進(jìn)行操作。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)接模式時,外線呼入由總機(jī)進(jìn)行服務(wù)。
12.分機(jī)呼叫等待
另一來電呼叫正在通話的分機(jī)時,聽回鈴音等待分機(jī)空閑,同時被呼叫分機(jī)聽呼叫等待提示音,提示有另一呼叫正在等待被接聽。
13.智能中繼
此功能可設(shè)置某一條中繼線為智能中繼,只要設(shè)了智能中繼后,凡是撥打“0”、“13”開頭的號碼都選擇出智能中繼線路。
14.外線來電群呼方式
設(shè)置中繼線路為群呼方式,外線呼入時,群呼分機(jī)循環(huán)振鈴,同時每部振鈴分機(jī)均可顯示外線來電號碼。
15.帳號漫游(選配,PC型)
即對于單位內(nèi)部員工,由交換機(jī)管理部門給定帳號和該帳號的漫游范圍,則該員工就可利用該帳號和自選設(shè)定的密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話,而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個人帳號上,既解決了人多電話機(jī)少的矛盾,也給單位員工帶來方便,還能對話費(fèi)進(jìn)行有效的控制。漫游范圍可以是全系統(tǒng),也可以固定在某分機(jī)上。
16.酒店管理功能:帳號密碼漫游功能 ,押金控制管理, 多等級電話限制 , 智能叫醒服務(wù),免打擾功能,可與任何賓館酒店管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接!(賓館酒店功能)
17.具有分機(jī)語音服務(wù)功能,用戶在任何分機(jī)提機(jī)撥125自報自身分機(jī)號碼,撥120報分機(jī)自身等級,撥124報時間。。。。。。等等
18.預(yù)付款管理(選配,PC型)!(賓館酒店功能)
為適應(yīng)賓館、寫字樓等單位分機(jī)出外線計(jì)費(fèi)管理的需求,可對各分機(jī)設(shè)置預(yù)付款計(jì)費(fèi)功能,當(dāng)某分機(jī)計(jì)費(fèi)總額等于或低于最低預(yù)付金額時,該分機(jī)自動關(guān)閉外線功能,直到重新設(shè)置預(yù)付款。
19.一流的話務(wù)管理軟件,多功能的賓館酒店計(jì)費(fèi)管理模式(選配,PC型)!(賓館酒店功能)
1)本交換機(jī)能實(shí)時監(jiān)控每路電話摘機(jī)、通話、打進(jìn)、打出等狀態(tài),對于可疑用戶能進(jìn)行有效的話務(wù)和話單監(jiān)視與控制,徹底杜絕惡意透支及作弊行為。
2)反極、延時等多種計(jì)費(fèi)方式、完善而靈活地費(fèi)率表設(shè)置與調(diào)整、方便而完善的帳號密碼漫游與押金計(jì)費(fèi)、靈活的多時段計(jì)費(fèi),計(jì)費(fèi)極為準(zhǔn)確可靠。
3)強(qiáng)大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助,整個系統(tǒng)操作極為簡單、方便、舒適。只需雙擊鼠標(biāo)就能修改相應(yīng)的參數(shù)設(shè)置
20、計(jì)費(fèi)管理功能(選配,PC型)!(賓館酒店功能)
除對上述提供的帳號計(jì)費(fèi)、押金計(jì)費(fèi)以外,本交換機(jī)還提供以下功能:
1)多種計(jì)費(fèi)方式,靈活費(fèi)率設(shè)置與調(diào)整;手機(jī)、傳呼、IP電話能實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。
2)多時段計(jì)費(fèi)
3)按不同的時段靈活設(shè)置不同的折價幅度,并適應(yīng)電信新業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)要求。
4)主機(jī)可存儲5000至于10000張?jiān)拞,在脫機(jī)時也可保證話單不丟失。
四、話務(wù)維護(hù)電腦配置要求(選配,PC型)
硬件配置:PC486以上,硬盤100兆以上,1.4兆軟驅(qū)一個,內(nèi)存8兆以上,兩個串行口,一個并行打印口,一只鼠標(biāo)。對微機(jī)串口的驅(qū)動能力要求較高。
軟件配置:本系統(tǒng)在Microsoft簡體中文Window95/98下運(yùn)行。
PC連接距離:普通距離最遠(yuǎn)可達(dá)30m,配置422接口可達(dá)1km。出廠配置10m(5蕊線)
五、HJK-120E型集團(tuán)電話供電電源
AC:220V±10% 50Hz±2Hz
DC:24V 7~24AH蓄電池(選配)
六、HJK-120E型集團(tuán)電話外觀尺寸:440×240×88 (mm)
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