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| 希爾頓歡朋酒店IT 弱電標準電話交換機要求(一般留言) 本頁閱讀2624次 | |||||||||||||||
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電話交換機及 電話計費功能 1. 計費功能 如酒店電話需要計費，電話程控交換機需滿足如下條件： 1） 電話交換機話單通過 RS-232 協(xié)議輸出。 2） 吐出話單必須包含：通話日期、通話時間、通話時長、主叫號碼、被叫號碼。 3） 每條電話記錄在超級終端內(nèi)顯示只有 1 行話單。 4） 電話程控交換機連接標準 2. 連接方法 電話程控交換機以下方式和電腦連接，以實現(xiàn)計費功能。 3. 程控交換機必須具備以下功能 1.DID（直接呼入）業(yè)務(wù)：酒店可為行政辦公電話或客房電話設(shè)置 DID 直線號碼， 外線呼 入時不需通過話務(wù)員轉(zhuǎn)接直接由分機接聽。分機呼出時，被叫方將顯示分機的 DID 直線號 碼。 2.惡意呼叫追蹤查詢：可以通過系統(tǒng)查詢內(nèi)部惡意騷擾電話。 3.分機編號計劃：能滿足酒店靈活的分機號碼編制計劃。 4.叫醒時間后必須給以語音確認，內(nèi)置的叫醒音樂必須支持更換選擇，以便希爾頓歡朋 （中國）對叫醒音樂的統(tǒng)一更換與調(diào)整。系統(tǒng)必須允許客人設(shè)置一或兩個叫醒電話在五分 鐘間隔內(nèi)。系統(tǒng)必須可以打印出所有客人和接線員設(shè)置的叫醒電話。系統(tǒng)必須打印出客人 已應(yīng)答過得叫醒電話。叫醒電話必須在間隔五分鐘內(nèi)提供兩次叫醒。如果兩次叫醒客人均 未應(yīng)答系統(tǒng)必須在接線員操作臺上有相關(guān)提示并將提示打印出來。團隊入住時，PBX 能在 同一時間至少呼叫 50 個客房，2 分鐘內(nèi)呼叫整個團隊客房。如果采用外置設(shè)備實現(xiàn)叫醒 呼叫，需提供至少 20 路的語音通道。 5.同時支持中英雙語，本功能用于數(shù)字話機顯示屏、語音信箱提示音、叫醒的語音提示及 分機功能的使用引導(dǎo)。 6.前臺傳真：采用直線的接入方式，直線開通國內(nèi)長途、來電顯示業(yè)務(wù)。 18 / 44 7.固話營運商外線接入的數(shù)量見下表： 房間數(shù)量 中繼線數(shù)量 100~150 間 8條 151~200 間 10條 201~250 間 12條 4. 設(shè)備型號標準 1) 程控交換機與酒管PMS對接 2) 設(shè)備購買 3 年質(zhì)保。 類型 推薦（強制執(zhí)行標準） 推薦（強制執(zhí)行標準） 推薦（強制執(zhí)行標 準） 品牌 申甌 通利 阿爾卡特 程控設(shè)備 SOT600K2-H（200間以內(nèi)） JSY2000-06M-H（200間以上） TTS版本（200間以內(nèi)） BTS版本（200間以上） |
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