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| 酒店座機(jī)電話系統(tǒng)平臺(tái)需求800門(一般留言) 本頁閱讀3397次 | |||||||||||||||
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隨時(shí)科技的發(fā)展，酒店行業(yè)座機(jī)業(yè)務(wù)及話務(wù)平臺(tái)也在不斷更新進(jìn)步，現(xiàn)根據(jù)酒店的實(shí)際情況擬定出座機(jī)平臺(tái)的具體需求：
1、酒店一共需要三個(gè)話務(wù)平臺(tái)。 2、話務(wù)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)外線電話打入根據(jù)語音提示進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)接（酒店提供需轉(zhuǎn)接分機(jī)號(hào)碼）、能與酒店P(guān)MS系統(tǒng)做對(duì)接實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)，對(duì)接話務(wù)平臺(tái)后平臺(tái)后在住客人打進(jìn)平臺(tái)顯示客人姓氏、性別、房間號(hào)。 3、話務(wù)平臺(tái)及所有分機(jī)(787部)能實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、同組代答、取消轉(zhuǎn)移、集團(tuán)彩鈴、開啟關(guān)閉外線、設(shè)置叫醒、外線等待、選擇優(yōu)先接聽、排隊(duì)等功能。 4、所有打出的電話統(tǒng)一顯示酒店對(duì)外宣傳號(hào)碼。 5、客房樓層電話實(shí)現(xiàn)摘機(jī)撥至話務(wù)臺(tái)功能。 6、全部分機(jī)有來電提示、內(nèi)部分機(jī)互相撥打不收費(fèi)。 7、接入方式看是采取云平臺(tái)接入還是中繼線接入使用小交機(jī)方式。 8、分機(jī)位數(shù)的確定，分機(jī)號(hào)位數(shù)必須一樣還是可以不同。 9、內(nèi)線和外線來電鈴聲的區(qū)分。 |
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酒店座機(jī)電話系統(tǒng)平臺(tái)需求800門-留言信息評(píng)價(jià) |
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